济南：“全员育心　全心育人”为学生筑起心灵港湾_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：济南：“全员育心　全心育人”为学生筑起心灵港湾

来源：山东教育报

原标题：济南：“全员育心　全心育人”为学生筑起心灵港湾

来源：山东教育报

“家里‘战火连天’，只会让孩子花更多精力来对抗父母而无心学习；良好积极的情绪反而能提高孩子的学习效率。”近来，在居家学习期间，山东省实验中学心理教师团队面向全体师生家长公布了联系电话和QQ号。

“老师告诉我，要学会接纳自我，接纳线上学习期间可能会存在效率偏低的现实。面对父母的不放心，最好的方式就是努力处理好自己的事情，安排好学习和生活。”学生小张在与心理教师的交流中逐渐放下了心理包袱，走出了低潮期。

“孩子上网课，父母还好吗？”省实验中学“父母大学”的线上课堂让不少家长开始踏上与孩子一起成长的学习之旅。“我听了‘父母大学’的课，明白了学习是孩子自己的事情，当父母的应该调整好自己的状态。通过自我控制后，我感觉亲子关系缓和了不少。”家长学员滕丽媛说。

这是济南市积极打造“全员育心、全心育人”心理健康教育工作品牌的一个缩影。在新冠肺炎疫情严峻的形势下，济南市率先出台了一系列关于做好疫情防控期间师生心理健康维护的指导意见、行动纲要和保障措施等，畅通了市、区（县）、学校三级心理工作沟通渠道，建构了学生心理发展有指导、心理需求“有回应、有跟进、有持续”的工作闭环，为缓解学生和家长焦虑情绪打开了一条绿色通道。

“当前，从全国范围来看，学生的心理健康问题都比较严重，抑郁、自杀、网络成瘾、人际交往困难、学业压力大等问题频发。这些问题以复杂而隐秘的方式影响着学生成长成才。”采访中，济南市委教育工委常务副书记，市教育局党组书记、局长王纮表示，“要办人民满意的教育，心理健康教育是一项必不可少的基础性工程。育人，要先育心，急需破题，刻不容缓。”

以此为导向，济南市将这一“育心工程”列入了重要工作日程展开了持续探索与实践，并取得了一系列突破性进展。

——在全省最早设立“24小时心理关爱热线” 87525525，被列为济南市政府2022年为民办实事事项，入选首批济南市“五为”文明实践志愿服务示范项目、济南市市域社会治理项目化名单。

——在全省率先编制完成《济南市中小学生心理课程建设标准》，在全国首创并持续开展“觉察接纳、涵育未来”心理健康教育主题行动。山东省教育厅以济南市学生心理健康教育指导中心建设标准为蓝本，制定市、区（县）级学生心理健康发展中心标准。

——在全省率先制定《济南市学生心理关爱热线危机干预流程》，领衔建立“一案一清”的危机处置制度。

——在全省率先建立了政府主导、第三方专业人员参与的 “济南市学生心理健康指导中心”。中心建筑面积近400平方米，设16间功能室，负责规划、组织、实施、协调全市学校心理健康教育工作，能满足个案咨询、家庭教育、心理测评等多项需求。

——成立全省首家医教结合学生心理健康研究促进中心。通过与山东省精神卫生中心合作，在开通就诊绿色通道、建立危机干预快速处理机制、提供学生康复指导服务等方面创新合作形式，使教育、咨询和干预形成合力。

近日，医教结合学生心理健康研究促进中心成立，标志着市、区（县）、学校三级全覆盖，“学校、家庭、社区、医院、网络”同频共振，与卫健委等部门协调联动的心理健康服务体系基本搭建完成。“我们的目标就是要让学生在家门口就能享受到高水准的医教结合心理健康诊疗服务。”济南市教育局思想政治处处长王翔宇告诉记者。

“‘24小时心理关爱热线’ 87525525 的设置，并不是花架子。”济南市胜利大街小学校长王念强认为，这更是一种爱的传递。“用谐音‘我爱我’唤起学生的关注，在全市各级各类学校的显著位置张贴‘我可以去找谁’‘当你担心时’‘改变从觉察接纳开始’等心理海报，引导学生学会求助，让学生始终相信遇到困境时总有一种方式、一个人可以帮助到他们。”据了解，为确保热线电话100%接听、处置，济南市教育局在3部座机昼夜值守的基础上，增设占线回拨功能，热线服务量同比增长45%。学生求助率由两年前的21%提升至目前的52%，今年上半年的求助量激增。

为提高热线服务专业水准，济南市教育局聘请4名优秀专职心理咨询师24小时在线值守，遴选63名中小学一线优秀心理教师组建核心团队志愿轮岗，邀请驻济高校18位心理研究专家进行案例督导，力求让每一通热线体现出咨询师真切的人文关怀、高超的专业能力和良好的职业伦理，传递出济南教育人的专业性和责任感。

“我们坚持家校共育、区域整体推进，发挥高校、科研、医疗等机构的人才优势，组建了两支队伍，一支由18名高校和医院的专业人员组成的心理健康教育‘智库’专家团队，为心理健康教育工作绘蓝图、把方向、保质量；一支由4205名心理健康教师、班主任和学科教师等组成的专兼职心理教师队伍，充分保障心理健康教育的高质量发展。”王翔宇说。

怎样才能确保学生心理发展有指导、心理问题能解决？济南市在健全4种机制上下足了功夫：创造性构建“规范性课程+特色主题活动”的学生健康发展促进机制、学生心理筛查机制、学生心理危机干预机制、心理健康教育工作督导评价机制。

“其中，对学生心理健康问题进行筛查是个难点。”据介绍，为达到强化分析评估、促进心育内涵发展的目的，济南市教育局注重对热线数据进行专业分析，用数据“画像”，形成“靶向导入、分类施策”。如，注重发挥热线的“探测器”功能，对阶段性热点问题和学生及家长求助的突出问题进行分类汇总，编辑每月1期的《心理简报》，为教育管理者精准把握学生心理问题和思想状况，有效改进学校育人工作提供支持。又如，注重利用大数据聚焦问题精准施策，针对反映集中的亲子冲突、学业压力、电子产品依赖、情绪管理、人际困扰等问题，开发“吾心你好”精品心理系列微视频和家庭教育指导直播课，邀请全国优秀心理专家团队答疑解惑，为家长送上了一场场解忧纾困的“及时雨”。

“下一步，我们将努力做好‘四个结合’的文章，坚持育心与育德相结合、发展与预防相结合、主导与协同相结合、教育与医疗相结合，在完善心理健康课程体系、服务体系、平台保障体系等方面持续发力，在通过家校社协同实现‘全环境立德树人’方面再上新台阶，呵护每名学生健康成长。”王纮表示。