山东潍坊：用“亲情化高端化”服务加力推动企业高质量发展_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：山东潍坊：用“亲情化高端化”服务加力推动企业高质量发展

来源：潍坊日报

原标题：山东潍坊：用“亲情化高端化”服务加力推动企业高质量发展

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新华社客户端济南11月11日电（赵文果张海鹏）潍坊市充分发挥1.5万名服务企业专员作用，全力帮助企业解决防疫、资金、物流等方面的困难和问题，提振了企业发展信心，促进了经济稳进提质。

亲情化服务主动暖企扶企

今年以来，潍坊市服务企业工作坚持“企业至上，一线服务，兜底解难，加快发展”的理念，组织1.5万名专员服务2.5万家企业（项目），认真践行“一线工作法”，帮助企业解决一大批“急难愁盼”问题，线上线下处理各类问题和诉求18万余件、解决率97%以上，赢得了广大企业一致好评。

广大服务企业专员在情感上、行动上暖企扶企，不做表面文章，用心用力帮助企业发展。有关方面积极出台一些务实管用、精准到位的“干货”。比如，潍坊探索实行包容性管理和柔性化执法，采用信用承诺、提示约谈等监管模式，允许试错、宽容失败。市城市管理局制定十项“首违不罚”事项清单（试行）。

诸城市在全省率先实施首份县级《“首违不罚”事项清单》，开展涉企执法“首违不罚”，为企业发展营造更为公平的营商环境。临朐县探索推出“721”式执法服务（7分服务、2分管理、1分执法）。奎文区组织700多名专员俯身一线，在全区6处重点商圈和5处商务楼宇设立服务站点，梳理公司登记、食品经营许可等74项服务内容进驻提供服务，实现服务企业事项“圈内事圈内办”。

高端化服务强企促“登攀”

潍坊市实行高端化服务，为企业提供数字赋能、资本运营、智力支持等高水平、高层次服务，助企实现技术工艺、产品体系、产品质量、产业链条、经济效益等“五个优化”，切实做到“强企”。

山东金鸿新材料公司的安丘服务专员引导企业智能化改造、提供智力支持、开展资本运营等高端化服务，促进了企业技术工艺优化提升，发展成为亚洲知名的反应烧结碳化硅制品制造商。

青州市服务企业专员助企抢跑数字化转型新赛道，为德威动力提供产业智能化改造指导服务，帮助与本地重点机械加工企业对接30余家，成功促成为卡特彼勒、汇强重工等传统制造业提供订单式机器人集成服务。

资金问题一直困扰着许多企业发展。9-10月份，潍坊组织各级专员开展“金融服务润万企”专项行动，了解企业经营情况，掌握企业资金需求缺口等情况，协调解决资金需求问题1930件，协调解决资金需求203.1亿元。

寒亭区搭建金融赋能平台，创新推行“数字信用贷”，利用大数据信息为企业精准“画像”，以国有担保公司为优质企业提供“见贷即保”服务，破解中小企业融资难题。3月31日平台上线运行以来，注册企业501家，发布资金需求17.4亿元，帮助企业获得银行授信5.6亿元、办理贷款4.6亿元，惠及企业137家。

博苑医药是国家“专精特新”小巨人企业，有上市计划，但面临资金、项目手续等问题。寿光市服务企业专员通过协调金融等部门对企业进行联合帮扶，帮助企业解决了资金难题。

围绕潍柴、歌尔等重点企业，高新区积极开展“链式融资”2.3亿元，在潍坊通用电梯科技有限公司危急之时，服务企业专员协调开辟绿色通道，协调农商银行以固定资产搭配有效施工合同为抵押，用极低融资成本、最快放款速度向企业授信330万元，帮助企业渡过了难关。高密市开展“企业金融顾问”行动，为企业解决各类问题146项、满足资金需求2.8亿元。坊子区开展“潍坊银行行长项目行”等政金企对接活动，召开16场政金企对接会，帮助中织实业等50多家企业开展金融服务。

根据不同时期服务重点，潍坊确定服务主题，集中时间开展专项行动，做到“快速启动、精准发力、务求实效”。比如，7-8月份开展“惠企政策落地、企业用工专项行动，9-10月份开展“金融服务润万企”专项行动，取得了良好成效，一批影响企业发展的资金、用工等难题得到快速解决。