"烟台港客运"品牌享誉"收割机圈"，占山东口岸市场总量90%以上

原标题："烟台港客运"品牌享誉"收割机圈"，占山东口岸市场总量90%以上

来源：大小新闻客户端

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每年秋收时节，山东港口烟台港便会迎来季节性特色货源收割机跨海北上出口高峰。今年入秋以来，烟台港客运公司针对收割机货源制定专属运输方案，以客户需求为导向持续优化服务流程，圆满完成了今年收割机跨海北上运输任务。据了解，经烟台港过海的收割机发运量占山东口岸市场总量的90%以上。

每年3月份，收割机需统一办理“跨区作业证”，9、10月份集中向东北地区发运。为争揽该货源，烟台港客运公司抓住3月份收割机客户集中办证时机，到腹地及周边省份的农机监理所开展走访调研，宣传烟台港航班、运力优势和收割机运输经验，面对面为客户核算海运成本。通过建立收割机客户微信群，及时做好信息沟通和对接，提前告知安检、防疫政策和过海限制要求，切实做好收割机跨海北上准备工作。

“从江苏过来一路防疫检查耽误了时间，虽然临开航前半小时才到港，但到港后在工作人员的帮助下，快速办理了安检、购票、上船，真是省心省事，每年到烟台港乘船就跟'回家'一样”，收割机车主李先生说。

面对收割机密集到港、时间紧等情况，客运公司增设临时进港通道，专设安检办理窗口，安排市场人员提前现场等候，一对一协助客户申报、办理登船手续，真正做到优服务、保畅通，细致热情的服务收获了客户的高度好评和一致认可，也让“烟台港客运”的品牌名片在收割机圈子里擦得更亮。

抢抓货源时机、深挖市场潜力，客运公司以烟台港“两大两强”系列活动为契机，在客服质效大比拼的活动氛围中，以客户满意为出发点，乘势而上、主动作为，发扬“争”“闯”作风，打造一流服务，让客户从细致的服务中感受到“烟台港客运”的品牌服务价值，为畅通烟大水路运输大通道做出贡献。

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