青岛税务精细服务，为建筑业发展“添砖加瓦”_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：青岛税务精细服务，为建筑业发展“添砖加瓦”

来源：大众报业·半岛新闻

为加速推进青岛市城乡建设领域新旧动能转换，给建筑业的转型升级提供更有力的支撑，国家税务总局青岛市崂山区税务局“主动做”“靠前做”，深入企业送政策、送培训、送服务，推出一系列服务举措，为建筑业发展“添砖加瓦”。

网格搭桥，让宣传更精准

为助力网格化服务管理工作提档升级，崂山区税务局依托“三建联动”网格化治理体系，建立“智慧税务+城乡网格”工作机制，按照“一对一、无差异”的原则匹配，实现税务专业网格员和城乡社区网格员“双网”融合。通过“双网”精准对接和城乡社区网格员属地化优势，对纳税人进行点对点的政策“投递”和一对一的服务“滴灌”。

“留抵退税政策一出，网格员就给我们送来了宣传材料。通过网格员的辅导，我们在电子税务局上提交了退税申请，第二天就收到了退税款，留抵退税政策真是为公司的发展‘输血补气’。”青岛铁建工程有限公司财务负责人王嘉玲说。

除了做好“税费政策宣传员”和“税费业务辅导员”，网格员还担当起“实地核查小助手”的角色。借助GIS系统实时传递市场主体信息，通过城乡社区网格员的力量，完成企业登记地址的核实工作。如地址虚假，GIS系统第一时间提示税务机关进行异常处理；如信息真实，网格员通过实地核查方式，做好企业基础信息采集和后续管理工作。

截至目前，崂山区累计开展税收服务提醒和专项税务宣传468批次共2万多户次，完成涉税核查任务828户次，满足了各类纳税缴费群体的需求，更点亮了税收精诚共治的探照灯。

“云税课堂”，让红利轻松享

“尊敬的纳税人，‘云税课堂’又要开课啦！针对新的组合式税费支持政策，我们为您精心准备了网上操作辅导课程，欢迎大家准时进入直播间收看。”近期，崂山区税务局的税务干部再次化身讲师，通过政策讲解、在线互动的方式，对建筑业企业关注的留抵退税、“六税两费”等内容进行线上答疑解惑，让各项税费优惠政策第一时间推出去、看得懂、会操作。

“疫情的反复给企业带来了较大的冲击，留抵退税政策一出台我们就收到了税务局的政策推送，原本还担心对政策理解不到位耽误了申报，没想到直播间里的老师讲解的很详细，不懂的地方还可以现场提问，比我们自己研究摸索效率高太多了。”青岛市崂山区古建建筑工程有限公司办税人孙鹏云说，“现在，我们不仅掌握了政策，还学会了如何在电子税务局上提交申请，享受税费红利更加轻松便捷了。”

崂山区税务局积极开展政策集锦推送，通过钉钉“税企沟通平台”向纳税人推送4期政策集锦、6期退税减税系列专题课程，并依托“媛媛说税”宣传品牌开展线上专题培训，对建筑行业企业进行深入辅导，全方位做好增值税留抵退税政策解读。同时，通过“互联网+税务”的方式创新打造“税润山海”云上税收流动服务站，业务骨干在线答疑，政策辅导精准高效，确保纳税人应知尽知、应享尽享。

“近年来受疫情影响，原材料价格上涨，发包方的工程款又不能及时到位，公司现金流吃紧。税务部门辅导我们在电子税务局上提交了申请，退税款很快就到账了。这笔资金主要用于项目投标保证金的支付，为确保公司正常运作提供了有力的支撑。”青岛中建联合集团有限公司财务负责人杨翠芬说道。

持续跟踪，让服务心贴心

建筑企业组织结构复杂，挂靠、分包、转包现象普遍存在，施工环节多、上下游布局广、人员流动大，使得每户企业的经营情况、税收风险点各不相同。为提高纳税服务的精准度，崂山区税务局从“精”字着手，从“实”处发力，根据企业需求逐户建立精细化服务台账，精准服务每户企业，持续做好后续跟踪工作。今年以来，已累计实地走访建筑业重点税源企业20余户，收到企业提出的问题和建议30余条。

“崂山区税务局主动上门、靠前服务，为我们提供面对面、手把手的政策辅导，切实解决企业的涉税难题，实在是太感谢了。”青岛市人大代表、新华友建工集团法人于忠福激动地说道。

据了解，随着新冠疫情得到有效的控制，大量工程项目开始复工复产，人员、材料、设备等资源进入需求的高峰期，企业业务量也进一步增大，原来的发票数量已经不能满足日常业务需求，企业希望可以增加发票的领用数量。

“企业可以根据合同金额及业务需求在电子税务局上申请发票增额增量，税务部门接到申请后会及时进行审批，确保企业的使用需求。”税源管理三科科长姜斌介绍。

建筑行业的农民工多、人员流动大，个人所得税汇算清缴申报率低。针对施工人员电话虚假填报等问题，崂山区税务局积极辅导企业新入职员工下载安装个税APP并实名认证，确保填写银行账户的真实性，并向企业宣传辅导员工批量离职时的个税汇算清缴政策。同时，建议企业采取劳务外包的形式，降低企业对农民工管理方面的困难，为明年个税汇算清缴做好准备。

下一步，崂山区税务局将进一步加强与企业间的互动交流，持续做好建筑业重点税源企业的跟踪服务，更加精准对接企业涉税诉求，不断优化税收营商环境，为企业快速发展注入更多的“税动力”。