烟台莱山税务：多措并举助推税惠政策精准落地

原标题：烟台莱山税务：多措并举助推税惠政策精准落地

来源：大众报业·齐鲁壹点

通讯员 齐芳静 王梦雪

今年以来，国家税务总局烟台市莱山区税务局聚焦市场主体“急难愁盼”，以精细服务确保税惠政策精准落实，持续优化税收营商环境，着力服务地方企业稳步发展。

政策宣传有速度

“优惠政策已推送，请及时查收！”新的组合式税费支持政策实施以来，莱山区税务局迅速行动，利用税收大数据对符合相关条件的纳税人进行精准分类，根据企业的行业、规模以及经营情况等制定辅导方案；在政策推送的基础上逐户进行电话回访和实地走访，通过“一对一”“点对点”的政策讲解确保企业能够顺利享受税费优惠政策红利。

“我们公司主要从事选矿试验研究、工程设计咨询、工程项目监理，具备总承包综合服务能力，留抵退税款的顺利到账有效缓解了我们的资金压力，为公司继续拓展业务拓宽市场提供了充足的资金保障。”山金设计咨询有限公司的办税人员王亚男感慨道，“政策出台后，税务部门第一时间电话告知我们符合留抵退税的条件，同时约定了上门辅导时间，有了税务人员指导，在办公室里就完成了留抵退税申请，这极大地减轻了我们的办税负担！”

税惠落实有力度

好的税收优惠政策通过高效便捷的服务来落实才能发挥最大作用。为提高留抵退税审批效率，莱山区税务局加强加强办税服务厅、业务股室、管理分局等部门的协作，确保申报、受理、审核、审批、退税等各个环节紧密相联，确保审批的每个环节都严谨高效，不出纰漏。

“现在税务部门办事效率真的特别高，退税速度特别快，也不用进厅办理，直接在电子税务局提交就行，既高效又便捷。”烟台恒悦业达商贸有限公司财务负责人朱若瑀高兴的说道，“说实话没想到这么快，在电子税务局提交完资料的第二天，公司帐户就提示收到一笔款项，我一看，正是税务局退税的钱到帐了，有力度、效率高，为咱们税务部门的工作人员点赞。”

服务便捷有温度

为快速响应纳税人缴费人的需求，莱山区税务局实行“山东省电子税务局”和“厅线联动”互补式办税，持续推行“烟台智税一码通”，以“不见面”的咨询辅导和“零跑腿”的业务办理推动平台联动，实现指尖办税。

为进一步提升纳税服务质效，提高工作人员的责任意识和担当意识，莱山区税务局第一税务分局（办税服务厅）还推出了“一日值班长”活动，通过换位思考，增强团队的凝聚力和向心力，增强办税服务厅的文化软实力，营造积极向上的工作氛围，让进厅纳税人时刻感受到办税服务厅满满的“正能量”。

“‘一日值班长’活动推出，能增强工作人员的责任意识和担当意识，通过换位体验，让每一名工作人员都能从大局角度进行全方位的问题思考，而不再局限于个人角度。”莱山区税务局办税服务厅青年干部李梦鱼表示，“每个小组的问题由值班长进行对接，增加了组与组之间的沟通交流，增强了工作人员对不同小组业务的了解，极大地增强了团队的向心力和凝聚力，推动业务团队向更良性的方向发展。”

提升服务效率，优化服务质效，为了让市场主体能够切实的享受到税收优惠红利，莱山区税务局将继续主动作为，不折不扣落实好税收优惠政策，持续优化税收营商环境，全力以赴服务辖区企业，为推动地方经济高质量发展贡献更多税务力量。

值班主编：曹竹青

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