2022年上半年临沂市应急管理局办理举报投诉1431件，回复率100%

原标题：2022年上半年临沂市应急管理局办理举报投诉1431件，回复率100%

来源：大众网

大众网·海报新闻记者 杜虹晓 济南报道

7月26日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍山东安全生产举报工作相关情况。记者发布会上了解到，2022年上半年，临沂市应急管理局共办理举报投诉1431件，调查处理办结率、回复率均为100%。

发布会现场

山东省临沂市应急局局长牛树超介绍道，“安全生产举报投诉”是落实《安全生产法》关于建立“社会监督工作机制”的现实举措，有助于拓宽监管覆盖面，提升安全治理的精准度和穿透力。临沂市高度重视安全生产举报投诉工作，建立专班、制定专案、明确专人，全方位、全要素、全链条抓好投诉举报的接收、处置和结果运用。

临沂市制定完善了《临沂市安全生产举报管理规定》《临沂市安全生产举报奖励办法》，明确投诉举报范围，理顺工作流程，使投诉举报工作有章可循。

同时，厘清诉求，正面回应。根据群众举报内容，找准关键词，逐一列明举报人反映问题，对照问题清单逐项开展调查落实，充分掌握证据材料，形成举报投诉问题核查报告，有理有据，做到有问必答，有求必应。

2022年上半年，临沂市应急管理局共办理举报投诉1431件，调查处理办结率、回复率均为100%，确保了群众投诉举报事事有着落、件件有回音，有力维护了人民群众的合法权益。

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