粗心旅客乘高铁遗忘电脑包 临沂曲阜爱心接力物归原主

原标题：粗心旅客乘高铁遗忘电脑包 临沂曲阜爱心接力物归原主

来源：沂蒙晚报

本报6月14日讯 （临报融媒记者吴慧 通讯员黄真） “谢谢你们的热情服务，如果不是你们帮助我，这次可真要耽误大事了。”6月12日上午，刘先生专程来到日兰高铁蒙山站，送来一面写着“真情待人，热心服务”的锦旗。

6月11日，一名旅客急匆匆地找到蒙山站值班站长张云，说自己乘坐北京至曲阜东的G301次列车，在曲阜东站换乘时将电脑包遗忘在列车上，里面有很重要的客户资料，这位旅客就是刘先生。

张云一边安慰刘先生让他不要着急，一边详细询问了车厢和电脑包存放位置，随即打电话让曲阜东站帮助联系G301次车长。经多方联系，刘先生的电脑包最终被找到了，并第一时间车递到蒙山站。刘先生为蒙山站值班站长张云的热情服务所感动，为表达感激之情，专程送来了锦旗。

据了解，今年以来，蒙山站帮助旅客寻找、车递、转交的遗失物品共计100余件。为了创新便民服务举措，该站还专门在遗失物品领取处设置了“遗失物品公告二维码”，旅客只需微信扫一扫就知道蒙山站的遗失物品公告和求助电话，得到了旅客的一致好评。

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乘客停机无法购票 公交驾驶员热心相助

本报6月14日讯 （临报融媒记者吴慧 通讯员李晓星） 热心的公交驾驶员不仅先帮乘客垫付了公交车费，还打开自己手机热点，帮助乘客完成了手机充值。近日，发生在公交车上的这样暖心一幕让乘客感动万分。

6月2日下午2点20分，一位乘客在火车站乘坐G1路公交车，准备去赶3点40分的高铁回菏泽，扫车上场所码乘车时一直扫不出来，驾驶员李拓协助他扫码验证，随后在手机支付时候，网络一直连接不上，重启以后还是不行。在李拓的建议下，乘客用手机拨打李拓的电话，发现原来是自己手机停机了。

因为该乘客着急赶高铁，李拓就用自己的手机帮忙购票。考虑到该乘客到站手机停机会影响坐高铁，李拓打开了自己的手机热点，让该乘客通过热点连接话费充值。一番操作后，该乘客的手机恢复正常使用。为表示感谢，该乘客拿出一盒香烟感谢，驾驶员拒绝了。

6月4日晚，该乘客给李拓打来电话，表示驾驶员的帮助一直记在心上，等忙完麦收准备专程坐高铁来临沂送锦旗表示感谢。

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