远程可视化处理仅需6分钟德州推出交通事故快速处理新模式

原标题：德州推出交通事故快速处理新模式

来源：人民公安报·交通安全周刊

本报记者 王若冰 通讯员 赵小敏 代文新

近年来，山东省德州市公安局交警支队事故处理大队深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念，通过警务流程再造和警务效能提升，创新推出以“远程可视化”处理模式为主，多元化调处方式相结合的道路交通事故快速处理新模式，实现交通事故平均6分钟内现场可撤和线上定责，全面提升警务服务质效，进一步提升了群众满意度。

德州交警支队事故处理大队民警介绍，每逢节假日辖区车流量激增，特别是发生在服务区、偏远路段的简易交通事故量随之增多。一个几分钟就可以处置的现场，民警往往需要在路上奔波二三十分钟。

为解决人民群众高度关注的“难题”和“路窄车多，点多线长，警力紧张”的现实困难，德州交警支队事故处理大队依托科技赋能，努力打造“智慧交管”，推出道路交通事故快处快赔工作新机制，即“远程可视化”处理模式为主、当事人自助拍照和交警现场指导两种模式为辅，实战中三种方式互补结合的道路交通事故快速处理新模式。

“请将手机摄像头对准剐蹭位置……”9月初，辖区一国道路段发生两辆小车剐蹭事故，由于正值下班高峰期，出警大约需要半个小时，当时两车位置极易堵塞交通，发生二次事故。事故处理大队启用“远程可视化”事故处理模式，按照民警提示，承认负全部责任的驾驶人张某用手机扫描接警人员推送的二维码，进入远程视频处置平台，将事故现场照片、驾驶人和车辆信息逐一录入上传，民警远程定责后，立刻出具电子事故认定责任书，并指导当事人尽快安全撤离现场，有效维护了道路安全畅通。从接警到处理完毕，仅用时6分钟。

“远程可视化”处理模式投入运行后，德州交警支队事故处理大队充分发挥视频处警“调度活、取证快、定责准”优势，在保畅通、治堵患、便民利企等方面取得了明显成效。

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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