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青岛西海岸新区:手指“点一点”充电桩接电服务送上门

来源:大众报业·大众日报客户端

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2021-09-19 18:25:09

原标题:青岛西海岸新区:手指“点一点”充电桩接电服务送上门

来源:大众报业·大众日报客户端

“办电服务‘一次都不跑’,以前我总觉得是一个口号,没想到,这次我真真切切地体会了一把,这感觉真的是太好了!”日前,青岛西海岸新区市民刘先生高兴地说。

9月16日上午,刚刚从一家新能源4S店提车的刘先生,利用“网上国网”APP充电桩报装功能提交了车位使用证明、产权人身份证明、物业证明等材料,进行个人充电桩安装接电申请。没想到,申请提交后仅10分钟,国网黄岛区供电公司工作人员就给他打来电话,协商上门安装充电桩的有关事宜。第二天中午,刘先生就在自家车位上给新车充上了电。从申请到接电仅用26个小时。

针对充电桩进小区涉及主体多、手续复杂、办理困难多的实际情况,黄岛区供电公司深入推进互联网+服务模式,借助互联服务平台,通过网上国网APP,提供充电桩线上申请办电,车主仅需提供产权人身份证、车位产权证、物业出具同意使用充换电设施等证明材料,即可在家完成充电桩安装申请,充分满足广大电动汽车客户充电桩的申请需求。车主在完成充电桩安装的线上申请后,黄岛区供电公司就会安排工作人员主动对接,提供全过程跟踪服务,在勘查现场确定符合接电条件后,迅速制定接电方案,完成装表接电。

今年以来,黄岛区供电公司不断提升便民服务水平,持续优化营商环境,通过网上国网APP可办理交费、新装、增容、更名、过户、分布式光伏新装、改类等多种业务,真正做到客户业务办理“一次都不跑”,强化客户获得电力便捷度,增强客户用电获得感和幸福感。

(大众报业·大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 吕潇 报道)

责任编辑: 杨辉

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