来源:大众日报
2021-04-02 10:03:04
原标题:临沂河东区“365不打烊”金牌服务暖民心
来源:大众日报
□记者 杜辉升 通讯员 李娇男 报道
本报临沂讯 3月30日,记者从临沂市河东区行政审批服务局获悉,为进一步深化“放管服”“一窗受理·一次办好”改革,持续提升政务服务质效,河东区以转变工作作风、强化服务为抓手,以满足群众和企业需求为导向,不断转变政务服务理念,全面推行“365不打烊”金牌服务,为群众、企业办实事解难题。
据了解,自3月6日起,河东区在前期区级政务服务中心实行节假日“不打烊”服务基础上,在该区各级政务服务中心全面推行节假日值班制,要求区、镇街便民服务中心结合自身业务特点,合理安排综合受理窗口人员于每个周末、节假日8点半至12点为群众、企业提供“大厅办”服务。公布“365不打烊”实施清单,通过门户网站、大厅和“河东审批服务”微信公众号等各类预约平台对外公示,并实施动态调整,彻底解决了部分群众“上班时间没空办、下班时间没处办”问题。截至目前,全区各级政务服务中心已累计为办事群众企业提供“不打烊”服务800余次,受到群众一致好评。
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