收官！又是一个“平安、温馨、高效”春运_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：收官！又是一个“平安、温馨、高效”春运

来源：胶东在线

胶东在线3月12日讯（通讯员宋敬娜）3月8日，为期40天的2021年春运平安落下帷幕。因响应就地过年号召，今年“烟大航线”春运客流量较往年大幅减少，面对新情况，烟台港坚持“工作标准不降、服务质量不减”，通过全面优化亲情式服务、筑牢疫情防控堡垒、加强安全生产管控、提高车辆物资发运效率等有力举措，一体打造“平安、温馨、高效”春运。据统计，春运期间，烟台港累计发送旅客5.59万人次、车辆3.18万台次，实现全程“零旅客投诉、零安全隐患、零疫情感染”。

守护春运平安。山东港口烟台港围绕“抓实安全生产重点管控，压实现场管控责任，筑牢安全生产底线”等方面，多批次、全方位、高强度组织开展春运安全隐患排查行动，对重点场所、要害部位、关键环节进行拉网式督查整治，全面查隐患、堵漏洞、抓整改，形成工作闭环，确保安全工作防微杜渐、未雨绸缪。

畅通“黄金水道”。为进一步提升旅客通行效率，烟台港客运公司升级推广渤海湾水路联网售票系统，实现查验岗位前移，提前进行健康码查验和红外线体温检测，提高人身、行李安检和验、检票效率，缩短旅客候船时间，确保春运海上通道高效畅通。在做好旅客发送的同时，烟台港积极实施“以货补客”新举措，为货运车辆提供高效快捷、细致周到的港口服务，确保春节期间“烟大航线”车辆物资运输通道畅通无阻，在客流量大幅降低的情况下，实现车流量与去年同期基本持平。

狠抓疫情防控。为确保水路运输疫情防控工作万无一失，烟台港客运公司每天分早、中、晚三次对所属区域进行全面消杀，对售票窗口、安检岗、验票岗等重点岗位及设施设备随时使用酒精擦拭，确保候乘环境防疫安全；严格测温和健康信息核查，引导重点地区人员主动申报，与区联防组做好相关交接。春运期间，客运公司共对7.6万名出行旅客进行了体温检测和健康信息核查，查控重点地区旅客290余人，均按流程及时上报和处置。

情暖春运旅途。春节期间，烟台港志愿者们在候船大厅坚持开展春运志愿服务活动，为旅客解答问询、引导进出站，主动做好军人“四优”服务，为行动不便的老人提供“雷锋车”运送行李和搀扶登船服务，为残疾旅客提供全程无障碍购票候船服务等，赢得广大旅客们一致认可和高度评价，让春运旅途充满温馨和笑声。

下步，山东港口烟台港将依托山东港口一体化改革发展平台，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，锚定“突破发展”工作主题和“一二三十”工作思路，进一步提升全员服务意识，深化港航合作，以智能化手段提升客、车港口作业效率，以个性化、亲情化服务提升旅客候乘体验，为助力山东港口建设国际领先的邮轮文旅港做出新贡献。　　