山东国税地税征管体制改革实现省市县乡全覆盖

7月20日，随着山东省县乡级新税务机构集中统一挂牌并对外履行职责，各县乡级原国税、地税机构正式合并，山东国税地税征管体制改革顺利完成“市县推进全覆盖”的阶段任务。国税地税征管体制改革是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重大举措，是加强党对税收工作全面领导、增强税收服务国家治理职能作用、塑强为民便民利民税务形象、筑强税收事业长远发展根基的重大改革。这项改革将充分发挥税收在现代化经济体系建设和高质量发展中的职能，逐步构建起高效统一的税收征管体系，增强税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，给人民群众带来更多的获得感和满意感。

山东省各级税务部门借改革“东风”，深入践行“机构改革、服务先行”的理念，按照“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的要求，扎实落实各项改革任务，持续深化“一次办好”改革，进一步破解纳税人办税“痛点”“堵点”“难点”问题，增进办税缴费便利度，提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。据了解，截至目前，山东全省形成了涵盖11类206项全部税收业务的办税指南，制定了160项“一次办好”业务清单和61项“全程网上办”业务清单；398个办税服务厅全部统一业务流程，实现了“一厅通办”“一网通办”，仅济南市5月份就办理“一厅通办”业务18.4万笔，网上办税平台日均办理业务7500户次，办税等候时间平均缩短20%以上；12366热线服务平台实现“一键咨询”“一人通答”，5月份以来全省12366纳税服务热线共受理咨询31.43万次。便捷高效的办税体验，改革红利的不断释放，公开透明的营商环境，如沐春风的暖心服务，税务部门的新举措新作为赢得了社会各界的认可和点赞。

据了解，这次税务机构改革分为统一思想保稳定、顶层设计定方案、动员部署鼓干劲、改好省局树样板、市县推进全覆盖、总结经验找差距、优化完善再升级等七个主要阶段。目前，改革已进入扎实推进市局、县局改革的具体实施操作阶段。山东省税务局根据国家税务总局的部署，结合山东实际，建立了一整套严密的组织推进工作机制，专门成立了16个联络（督导）组，加强对改革工作的组织领导、统筹规划、联络督导、纪律检查，并制定了一揽子改革事项的任务台账和路线图、时间表，实行挂图作战、对表推进、到点验收，确保改革有序、有力、有效推进。

[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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