来源:鲁网
2018-04-28 14:07:04
鲁网淄博4月28日讯 “现在在街道便民服务大厅办理事项更方便了,小区周围的居住环境也变得整洁靓丽,邻里关系更加融洽和睦,改革带来的变化让我们切实感受到了实惠!”在淄博市博山区峨嵋新村社区居住了三十多年的艾水见证着社区乃至整个城东近年来的变化,如今的好日子让他赞不绝口。
今年,博山区城东街道以建设“活力城东、幸福街道”为目标定位,围绕“东扩”“中优”总体规划,聚力改革创新,明确工作重点,加强自身管理,不断加快城市“双修”,力促各项惠民政策落实,广大居民获得感和幸福感得到不断提升。
大厅制度完善,管理规范严谨。为加强服务中心管理,城东街道不断完善行政便民服务大厅日常工作管理制度,全面规范办事流程。先后制定了便民中心限时办结制度、一次性告知制度,科学设置了服务事项和办事流程,按照能减则减、能合则合的原则,简化办事程序,减少办事环节,提高办事效率,切实推进便民服务窗口“马上就办”的工作目标,打通服务群众“最后一公里”;建立AB岗制,针对窗口工作人员因公外出或因事请假造成窗口人员不在岗的问题,对照窗口工作内容安排部门其他人员负责,当A岗人员不在时由B岗人员自行替补,确保不脱岗、漏岗;推行“三考核”,包括季度优质服务岗评比、年度岗位绩效考核、群众满意度即投诉指标考核。通过建立健全规章制度和严格业务考核,为便民服务中心正常运转、提高工作效率提供了有力保障。
城建有机更新,生活品质提升。在城市更新上,街道倾力提升城市品质,全力治理“城市病”,增强小区居民获得感和归属感。近年来,城东街道始终坚持“经济实用、功能完善、绿色生态、环境优美”的城市改造理念,不断加大投资力度,加强工程项目管理、优化设计、精心组织、科学施工,积极推进城市社区的老旧小区改造提升工作,共计完成镇东小区、五龙小区、山耐小区等40余处老旧小区改造。对小区内乱搭乱建进行拆除,不断完善地下管网工程,合理建设活动健身广场,全面加快基础设施配套建设,更换楼宇门窗,安装监控及环卫设施等。积极打造道路硬化、路灯亮化、小区绿化、环境净化、立面美化的“五化小区”,切实给居民创造一个个更宜居、更舒适、更便捷的新型小区,增强居民对小区的认同感和归属感,进一步提升辖区居民的生活幸福指数。
文旅融合转型,发展活力倍增。为进一步带动服务业和旅游业发展,街道充分利用自然资源和人文资源,深度挖掘辖区旅游产业,推动文旅产业融合发展。规划建设莲花山文旅小镇,按照“一带、三核、六区”空间结构布局,以休闲度假养生为主体,打造集吃、住、游、购、娱、休闲为一体的大型度假旅游综合体。以传承博山琉璃文化为宗旨,实施的西冶工坊琉璃文化创意园项目正在办理立项手续,将打造集旅游、购物、研发、体验、传承文化为一体的产业园区。投资2亿元,实施北方园林文化景观建设项目,全面重现赵执信纪念馆昔日面貌,已累计投资5000余万元,完成搬迁拆迁工作。继续实施大街民生改造提升项目,恢复建设蒋洗凡故居、孙廷铨故居,推动物质文化遗产建设,目前已累计投入资金8500万元,完成了古街亮化工程。 (通讯员 诸嘉蔷)
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