威海首家无人超市开门营业 探索零售新模式

扫码、开门进入、购物、结账、开门离开……3月17日，我市首家无人智能售货超市在刘公岛旅游码头正式启用，给市民和游客带来购买新体验。

游客在无人超市内体验。记者 王彦博 摄

远远看去，无人超市只不过是一个两米多高、15平方米左右的“盒子”，但其内在却十分丰富。市民通过手机注册之后，便可以微信扫码开门进入超市，整齐的货架上摆满了商品，大多数为饮料、食品、卫生纸等日用品，价格与普通超市并没有太大差异。“别看这个超市不大，但可以放入3000多件商品。”该无人超市负责人柳华玮告诉记者。

无人超市最大的优势在于取消了人工收款，大大节省了市民购物时间。在超市内，记者发现每一个商品上都会有一个小标签，这是用来结算收款用的。市民挑选自己喜欢的商品之后，将选好的商品放到收银左侧的收银槽里，收银台会自动结算金额并出现在右侧的屏幕上，之后通过微信、支付宝扫码支付便可。

购物完成后，有两种开门离开的方式，第一种是将贴在商品上的标签投入出口处的标签投放处，便自动开门;第二种是完成购物结账后，在出口处稍等片刻自动开门。如果没有选购商品，手动按“紧急报警按钮”，控制中心会远程为顾客开门。

刚刚体验过无人超市购物的王景明告诉记者：“我是来威海旅游的，正好看到无人超市开业，便想来过过瘾，还真的挺方便，进门购物到出门也就两三分钟。”

若感觉没有售货员便有机可乘，那你便错了。针对无人超市的安保系统，柳华玮告诉记者：“我们每一家超市都安装了报警系统与摄像头全覆盖，如果有顾客想要不付钱出去，管理后台就会给经营者发送警报，同时因为顾客在进门的时候采用的是扫码进门和注册，我们后期也可以通过微信等其他通讯方式找到这个人。”

在记者体验过程中，有不少顾客也进入了无人超市，他们有的是买碗桶面就匆匆离开的游客，有的是进来瞧个新鲜的路人，不到1个小时的时间，共有20多人进入，大家评价还不错。“这个得先用微信扫码才能进，对着这个二维码扫就行。”刚刚在无人超市购物离开的市民张福祥，又带着妻子来到无人超市体验。“刚才试了一下，挺方便的，不知道威海其他地方有没有?”在得知这是我市首家无人超市后，张福祥建议可以推广一下。

市商务局工作人员介绍说，当前，无人零售概念正在成为消费领域的一大热点，已出现无人零售“盒子”、商店、体验馆等多种形式的消费场所，给大众带来一种颠覆传统的购物体验，是我市发展商贸新业态的一次探索。下一步，我市将根据市民需求，在全市投递更多的无人超市，并且鼓励生活小区内传统商店进行改造，将无人超市这一概念在全市进行推广。同时，与多家企业展开合作，探索无人药品销售、超市无人收银等零售新模式，将智能售货推广到更多的领域，推进商贸流通领域新旧动能转换。(记者 刘凯建)

[责任编辑：杨凡、彭芳]

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