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新春走基层丨济南物业服务人员:让业主放心是我们最大的开心

来源:齐鲁网

作者:曹晗

2018-02-14 17:37:02

编者按:

新时代,新梦想。今年春节期间,山东广播电视台策划推出“新春走基层”系列报道,讲述最基层、最一线、最真实的温暖故事。 

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齐鲁网济南2月14日讯(记者 曹晗)新春来临之际若问你最辛苦忙碌的职业是什么?在你的脑海里也许浮现出在马路上指挥疏导交通的人民警察,也许是在医院里救死扶伤的白衣天使,也许是在火车站服务于春运的铁路职工,亦或是施工现场坚守岗位、挥汗如雨的工人兄弟。

那么,你可曾发现?在你我居住的小区、工作的单位里也有一群忙碌不停、始终坚守的身影——他们就是物业服务人员。

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业主欢度佳节日,正是物业最忙时。2月12日一大早,济南泉景鸿园商务大厦业主刘雪女士就将感谢信送到山东绿地泉物业公司鸿园商务大厦项目部负责人曲俊娟手中,感谢他们尽职尽责的辛勤服务,让业主们在寒冷的冬季感受到了春天般的温暖。

时间追溯到前几日,业主刘雪女士向物业反映,大厦三楼空调制热出现故障,临近春节了这严重影响到业主的取暖问题。业主诉求无小事,物业公司对此非常重视,工程部的维修师傅张振平也放弃休假时间,多次加班加点进行检修,起初以为是空调过滤网的问题,张师傅就免费清洗了过滤网,但问题并没有得到实质性的解决。项目经理曲俊娟先是为业主送来了取暖的“小太阳”,然后又协调了专业的空调维修人员来到现场,与张师傅一同认真细致地查找故障原因,最终排除故障使空调正常运转。

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“为业主提供专业、高效和满意的服务,一直是我们工作的重点和追求的目标,一定要全力保障业主们度过一个温暖、愉快、祥和的春节。让业主放心是我们最大的开心”,曲俊娟说。

编后:

物业虽小,但关乎民生,他们虽没有轰轰烈烈的壮举,但普通的物业人在平凡的岗位上用自己辛勤的汗水、熟练的技能和热情的服务,为百姓换来了干净整洁,井然有序的工作生活环境,这一点就足以证明物业人的社会价值。

 

 

[责任编辑:杨凡、董光强、曹晗]

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