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回应旅客诉求 山东这家车友会承诺即刻可退款

来源:齐鲁网

作者:

2020-01-23 11:38:01

齐鲁网·闪电新闻1月23日讯 近日,受新型冠状病毒传播影响,不少春节有出行计划的人纷纷选择重新规划行程。在这个过程中,之前预订产生的费用能否退费、怎么退费成为广大网友关心的问题。1月21日,为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门已决定免收到达和离开武汉的火车票退票手续费。

而部分旅行社和民间团体也采取了类似的措施。山东追风行者自驾游车友会就是其中的一员。今天就有车友会的工作人员发朋友圈,称受新型冠状病毒扩散影响,追风行者自昨日起停止接受自驾出游报名,对已报名车友所提出忧虑和担忧感同身受,对车友提出退团取消要求第一时间响应,俱乐部承诺即刻办理退款事宜。

在此,闪电新闻也呼吁大家尽量不要去人群密集的地方,也不要去环境相对封闭的地方,在室内要勤通风。如果提前规划了行程要根据实际情况进行取舍。如有必要出行,一定要做好相应的防护措施,戴好口罩、勤洗手。

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闪电新闻记者 冯振弘  报道

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