受台风“山竹”影响 山东各大旅行社启动应急预案

齐鲁网9月17日讯 今年最强台风“山竹16日下午到晚上在广东珠海到湛江一带沿海登陆，广州白云机场、深圳宝安机场等9月16日的航班全部取消， 为了应对台风“山竹“对出行游客的影响，山东各大旅行社纷纷启动应急预案，保障出行安全。

对于涉及目的地、出发地为广州、深圳及周边城市跟团游等产品的用户，各大旅行社启动重大灾害旅游保障金，同时通过平台、网站与已经报团的游客提前沟通，提供退订、延住、改期等服务。

山东交运旅游运营中心总经理曾庆辉说，交运旅游涉及未出行人数是53人，可以选择变更行程，或者是延迟行程，当然所产生的费用是由旅行社承担。已出行是23人，在他们到达目的地之前，已经是电话去变更行程了，比如说是飞其他城市来转机，再回到济南。

因台风而滞留在当地的游客，旅行社也进行了妥善的安置，山东银座旅游涉及广西、广东、海南、港澳等地线路游客目前大概有60多人，旅行社每天都会跟客人保持定时的沟通和反馈情况，全部客人都在酒店等待最新情况，对于滞留游客产生的额外食宿费用，银座旅游启动旅行社责任险，给予一定的补助，并与机场及航空公司保持联系，第一时间为旅客提供及时的航班信息。

银座旅游市场部经理赵萍说，因为台风过境地区有的还在下雨，需要等看天气的情况，随时进行下一步行程的调整。要进一步看台风的趋势，才能够知道他们大概什么时候能正常返回，首先会以安全为第一原则。

[责任编辑：杨凡、杨本敬、李静]

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