山东部分地市遭遇洪水灾害 人保寿险开通理赔绿色通道

齐鲁网讯   8月19日以来，受台风“摩羯”和“温比亚”叠加影响，山东潍坊、东营等市普降暴雨，部分县（市、区）和乡镇发生灾情，部分农田、城区发生严重内涝，经济作物和农作物受灾严重。中国人保寿险山东省分公司面对灾害，积极应对、迅速行动，开通理赔绿色通道，同时，通过捐款捐物等形式向灾区奉献爱心。

8月19日以来，潍坊多个县区遭受百年一遇的特大暴雨，一度导致城区严重积水，山区山洪暴发。灾情发生后，人保寿险山东省分公司总经理室第一时间启动大灾理赔应急预案，及时开通理赔绿色通道，简化理赔流程，集中省市县三级力量，做好现场救援、查勘核损和保险赔付工作。

8月24日，潍坊公司在接到一位客户的报案电话后，第一时间赶赴潍坊市中医院对出险人员进行探望慰问，向其家属告知了公司已开通理赔绿色通道，为客户提供快捷理赔服务。

为帮助灾区群众渡过难关，人保寿险潍坊中支组织全市干部员工举行募捐活动，共募捐救灾资金近万元。8月27日至8月28日，人保寿险潍坊中支组织人员前往寿光、青州、昌乐等县市受灾最为严重的乡镇和村庄，开展人保抗灾救助活动，挨家挨户地进行查勘，及时统计受灾损失，简化理赔手续，将理赔款第一时间赔付至客户手中。同时为当地人民群众送去了大米和食用碗筷等日常生活必须品。

8月19日开始的持续降雨及暴风，致使东营市区多处住宅小区和路段积水成涝，特别是西城积水严重，短时间内难以消退。人保寿险东营中支总经理室要求大家积极参与防汛救灾，认真做好查勘理赔工作，加强与客户的协调沟通，把保护保险消费者利益放在首要位置，简化理赔程序和环节，建立快速理赔通道，提高理赔效率，让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款，尽快恢复正常生产生活，切实保护被保险人利益。

为更好的为受灾群众提供服务和帮助，人保寿险东营中支总经理室还深入受灾严重的社区和街道，积极宣传灾后理赔知识和相关保险知识，关心慰问居民灾后生活工作情况，并给受灾居民派发了饮用水等日常生活物资。

[责任编辑：杨凡、张帅]

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