山东首个24小时智慧交管服务站咋用? 记者帮你先体验

智慧交管服务站里7台自助设备可以办理29项业务。首席记者 吴永功 摄

21日，本报报道了“山东首个24小时智慧交管服务站启用”的消息，这个服务站是如何运营的，记者来到交管部门，带你一站式体验“智慧交管”的运营模式。

在这个服务站内，车主可以像取快递一样自助取车牌，并且能一站式办完自助体检、换领驾驶证、年审等业务。

“快递柜”式取车牌

8月20日上午10点50分，济南市民王先生开车来到槐荫区经十西路4199号济南市车管所院内，将车停下之后，他来到车管所大门口北侧新建的24小时智慧服务站，掏出身份证放在了门口右侧的身份证识别区。按照要求，要想进入智慧交管服务站，必须要核验身份证，并进行人脸识别。人证合一才能通过门禁，进入到服务站内。

自动门打开，右手边便是一面类似于快递柜的自助区，这个区域最上面写着“车牌自助取牌机”几个大字。“快递柜”的中央区域，是人机交互大屏幕操作区。王先生触碰屏幕激活界面后，输入了一行取牌码，紧接着“吧嗒”一声，一个柜子的柜门自动打开，王先生将车牌、固封螺丝取了出来。整个操作过程，用时不到1分钟。

记者注意到，在屏幕操作区除了输入取牌码之外，车主也可以通过扫描二维码来获得打开柜子的权限。济南交警支队车管所宣传科副科长刘艳蕾告诉记者，这样的界面设置就跟目前遍布居民小区的快递柜类似，市民在车管部门办理挂牌业务时，如果选择自行到智慧服务站大厅里取牌，车主会收到取牌码，市民凭借此取牌码领取车牌。

记者了解到，目前市民取车牌的方式有三种:第一是到原来挂牌地点取车牌，第二种是通过快递公司邮寄到家，第三种则是自行到智慧交管服务站取车牌。第三种不受时间的限制，晚上下班之后也能办理。

体检、换领驾照一站式办理

根据目前济南的规定，驾驶证到期换领既可以到各区车管所大厅，也可以到济南市车管所。不过今后，更为智慧的方式出现了。在24小时智慧交管服务站里，驾驶人可以自助完成体检、换证流程。

记者看到，这个体检机器写着“微车管所”字样，类似于汽车的驾驶室，打开门后，坐在座椅上点击电脑屏幕，正对面的仪器立刻自动升降。驾驶人需要核验身份证，然后开始根据语音要求进行视力、听力、手指等体检测验，并依次在电脑屏幕上点击下一步。记者注意到，这个“斗室”内有2个摄像头，全程实时监控录像。

体检完毕之后，可以到旁边的仪器上按照要求操作打印体检表，然后在右侧的另外一台自助机上，按照要求办理到期换证业务。

自助机就能打印年审标志

记者注意到，在24小时智慧交管服务站大厅内，与自主取牌机相邻的位置，还摆放着一台自助机器，上面的字样显示，这台机器可以让车主自助完成审车业务。刘艳蕾告诉记者，这台机器可以让车主直接打印出年检合格标志。当然，这台机器目前需要一个前提条件，就是交警部门与保险公司共享保险数据，车主不需要提交纸质交强险保单，只需要提交车辆信息，就可以直接办理业务。据悉，目前交警部门正在与保险公司紧锣密鼓的就数据共享问题进行沟通，不久之后，这台机器就能真正发挥效用。

据悉，目前服务站内共有七台自助设备。其中两台自助违法处理设备，可以自动处理简易违法行为并进行罚款的缴纳;两台自助查体、照相设备，可以为群众提供自助驾驶证期满换证查体和驾驶证照片的采集;车证自助一体机可以实现驾驶证、行驶证的自助办理;六年免检自助设备可以实现六年免检合格标志和机动车临时号牌的自助核发。号牌自取设备可以实现机动车号牌24小时自助领取。以上设备可以办理自助补换驾驶证、自助补换行驶证等八大类29项交通管理业务。这个服务站，也是山东省内第一个24小时自助智慧交管服务站。

[责任编辑：杨凡、彭芳]

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