商城故事丨郑少华：给传统物流插上“科技飞翼”

从物流市场里的一名打工者，到一家物流公司的董事长；从一间几十平方米的托运部，到一个大型物流园区……20余年时间，一个土生土长的沂蒙汉子，用智慧和汗水深耕商城物流业，一路拼搏，收获，成长为“临沂商城优秀商户”之一，他就是山东兴华万通供应链集团有限公司董事长郑少华。

装货发货，车来车往，冬日的暖阳下，兴华万通物流园区货物装卸区呈现一派繁忙景象。而在园区一侧兴华物流服务有限公司的办公大楼里，服务大厅规范有序，公司文化墙上的标语引经据典励志向上，这一切都显示出这家物流公司的与众不同。郑少华是如何从零起步，一步一步在商城物流业发展中脱颖而出的？

2000年，随着临沂商贸物流业的蓬勃发展，19岁的郑少华投身商城物流业大潮。当时来自全国各地的企业老板来临沂进货，郑少华就开着车给他们送货。几年时间下来，郑少华对物流行业有了初步的认识，他看好临沂小商品批发货运需求这一得天独厚的市场，2003年注册成立了临沂兴华托运部。“当时在涑河边一个农贸市场改造的物流站场里，一间房子几十平方米，经营一条专线。”郑少华说。

创业初期顶着资金短缺、专业知识匮乏等困难，郑少华本着积极上进、艰苦创业的精神，企业不断发展壮大。2013年，兴华托运部变身为兴华物流有限公司。“开始主打河南全境，实现河南全境无盲点。”郑少华说，物流线路从临沂辐射一个省，在当时是很少有的。

随着时间的发展，企业经营地址也是不断更新升级，从河边站场到曹家王庄物流市场，到兰华营房物流城，再到现在成立独立园区，规模也越来越大。“我做物流跟别人的理念不一样，从一开始就学习企业化管理。”目前公司拥有多个集货点，郑少华对于公司的管理模式有自己的独特之处。

走进园区的服务大楼，在一楼大厅各种标语格外引人注目：“心中有梦 以梦为马 志存远方 不负韶华”“开放合作，团结共赢”“兴华万通让每一个城市互联互通”的企业理念、愿景、使命等凝聚着企业向上的发展力量；在二楼文化墙上，“君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。”等《论语》里的名言名句，传递着企业的经营理念。

“我喜欢儒家文化，古人的智慧总能给人以事业发展的启迪。而且，一有机会我就到全国各地的知名大学学习物流行业的专业知识和企业经营管理之道。”郑少华说。

企业在发展中难免会遇到难点和痛点。发展空间受限、线路饱和、管理运营负担沉重等，物流业如何才能降本增效？几经思索，郑少华又闯出一条新路。

2021年，山东兴华万通供应链集团有限公司注册成立，郑少华开始设计全新的物流品牌，决心开创物流新模式，投入几百万元研发了自己的智能业务系统平台，目前系统已经上线运营。“全面投入打造一个点发全国的平台。”郑少华说。

兴华万通自有定向开发的系统有哪些独到之处？该系统以标准化运营管理，个性化经营管理的理念，全面支撑公司的业务快速发展，与专线物流高度契合，从移动端到PC端，从基础作业管控到BI分析，覆盖业务全流程，提升业务效率。

“就像淘宝购物一样，提货开单、装货信息汇总、在途信息、到货信息汇总、送达信息等一目了然，解决了专线物流的行业痛点。”郑少华说，系统功能强大，能够满足点发全国需求，整个公司的人员管理、客户管理、运营管理，全靠这个系统来管理运行。

“这是一个开放性的系统，可以统一管理，统一形象，统一品牌，客户资源共享，实现物流节约集约化发展。”郑少华表示。

科技赋能，互联互通。目前，兴华万通已发展成为一家集货物运输、物流配送、仓储服务为一体的国家AAA级物流企业。

“计划明年把大数据中心做起来，把客服人员和数据中心人员聚集在一起，所有数据在屏幕上都能看到。” 郑少华每时每刻都在规划着企业转型发展的数字化方向。

奋斗不止，笃行不怠。用数字化引领商城物流业转型发展，以郑少华为代表的商城物流人一直在路上。

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。