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国网山东电力出台意见深入优化供电营商环境

来源:齐鲁网

作者:

2019-04-04 14:37:04

为深入贯彻山东省委省政府“一次办好”改革工作部署,认真落实国家电网公司优化营商环境两年行动计划,4月4日,国网山东省电力公司出台持续深入优化供电营商环境的实施意见,从7个方面制定了23项重点工作,深入推进简化获得电力专项行动,持续优化供电营商环境,确保“获得电力”指标持续领先。

实施意见包括:进一步精简办电资料、压减办电环节、压缩办电时间、压缩办电成本、增加供电服务透明度、强化保障措施、打造“三省”“三零”服务品牌等。每项措施都明确了责任部门、配合部门和完成时间。

国网山东电力要求,公司上下要积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,强化“一把手负总责、按系统、分层次、程序化、责任制”的工作机制,牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,加强内外协同,进一步压环节、简资料、缩时限、降成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。通过持续深入优化供电营商环境,全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务。高、低压办电环节分别压减至4个(3个)和2个,平均接电时间压减至42个工作日和7个工作日。实现政务信息共享和电力接入“一窗受理”“一链办理”。实现居民客户“零证办电”、政企客户“一证办电”。户均停电时间(SAIDI)和户均停电频率(SAIFI)两项指标位居全国前列。确保不发生影响营商环境的事件,确保我省“获得电力”评价位居全国前列。(郭轶敏高立联)

[责任编辑:杨凡、徐琳琳]

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