历下区环境教育基地深入推进“放管服”改革工作

为积极响应“放管服”改革的各项工作，进一步推动政府职能转变，全面深化简政放权，切实增强政府公信力和执行力，历下区环境教育基地坚持以服务发展为己任，不断创新环保宣讲方式，深入推进“放管服”改革工作。

主要是从几个方面进行推进：第一安全问题，谨记安全为日常工作的首要任务，环境基地参观者多数是未成年儿童，及时跟老师家长沟通强调安全问题；日常维护设备多观察发现问题及时跟维保公司联系，尽可能从源头掐断安全隐患。第二环境保护宣讲内容，完善基地解说词，尽可能的把书面语解说词变化为生动的口语，面对不同年龄段的参观者讲解不同程度的知识点。日常工作中多储备环保知识，多向业务能力强的同事多讨教多学习，争取在讲解中有提问问不倒，有扩充环保知识的能力，更好的把基地理念传播给每一位参观者。第三做好礼仪服务培训，作为历下区环保局一扇窗口。工作中尤其是在讲解中做到普通话语言标准，文明用语，态度热情，使用规范的礼仪手势。面对预约参观的群众，做好计划安排，事先沟通联系到位，做到零误会、多沟通。

把每个参观者放在第一位，以百分之百的热情，切实做好环境宣讲，宣传环境保护理念，做好人民满意的环保宣传服务工作。（郑璎珂 王悦）

[责任编辑：杨凡、苏佳]

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