旧家电“三高”危害大山东苏宁315焕新行动掀热潮_其他新闻_新闻

随着中国消费者收入水平的提升和消费能力的提高，消费者对于产品质量和消费品质的要求也在逐步提升。与此同时，消费结构的迭代引发用户消费选择的巨变，高端智能化产品的销售占比逐年提升，越来越多用户选择淘汰家中高耗电、高噪声、低能效的老旧电器，而选购全新高性能的品质家电。本次315全民焕新节期间山东苏宁整合双线全渠道资源，致力于把最有诚意的补贴,最有品质的产品和最有温度的服务带给全体“家装购新”和“以旧换新“的用户。

3月13日，在山东省商务厅、济南市消费者协会的大力支持下，山东苏宁落地了2019“苏宁315焕新行动”，倡导消费者践行循环经济，告别高能耗、高污染，通过“以旧换新”更新绿色、健康和更加智能的新一代家电。启动仪式中山东苏宁总经理向大家介绍了山东苏宁领先市场发布的“先补贴再回收“以旧换新政策，同时他还现场介绍了3.29-3.31期间即将推出的“以旧换新-千镇万乡计划“，该计划以门店为核心落地“家装焕新”和“以旧换新”活动，安排“苏宁物流专车专人开展 “上门托运”和“以旧换新一口价”等专属服务，消费者能享受到来自山东苏宁、品牌工厂和苏宁金融的三重补贴，同时到门店进行选购时，更有专属V购全程陪同讲解，免除了消费者的顾虑和担心。为了方便用户的换新服务，山东苏宁还依托遍布县域的直营店、精选店和在村庄长期设立的以旧换新咨询点，让大家切实体验到智能科技给生活带来的美好体验。

本次活动不仅是一次全民焕新的倡议会，更是一场旧家电危害展。活动现场展示了空调、冰箱、彩电、厨卫等各个品类的老旧家电，以此向大家介绍旧家电“高能耗”“高危险”“高维修率”的三高危险，同时从现场老旧家电斑驳的外观可以直观的体会到家电老化、着火、坠落所引起的危险隐患。此外，现场的苏宁帮客告诉记者，除了肉眼可见的老旧家电危害，当家电使用老旧时，不仅会因元器件老化导致运转效果不佳、耗电量成倍增加，造成日积月累的经济损失，更会因电磁和噪声辐射给用户们带来波及健康的生理危害。

作为积极借鉴创新技术实现企业转型的智慧零售领航企业,山东苏宁在发布会中还提出了与济南市消协共建消费权益保护共治机制的提议，同时通过建立消费维权专家委员会，实现消费者权益舆情监测和信息共享，为用户们的维权之路提供权益保护支持，打造健康高质的消费环境。启动仪式的最后环节，山东苏宁还发动来自苏宁易购门店、苏宁物流、苏宁售后和客服人员，向社会作出315焕新宣誓，基于服务水平的郑重承诺，让用户买得省心，用得放心。

在前几日的315全民焕新发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙强调：“以旧换新是时候了”。苏宁10亿以旧换新补贴和“苏宁315焕新行动”，积极响应国家的家电消费新政，倡导并践行绿色可循环的消费方式，可以让消费者切身体会到以旧换新的必要性，积极地参与到“焕新活动”中来。除了以旧换新之外，此次315焕新节还将包括“产品上新”和“服务用心”计划，既是面向消费者的一次产品和服务焕新，也是苏宁自身及合作伙伴的一次理念和技术革新。今后，苏宁还将一直秉持“服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准”的理念，以极致的产品和服务，引领产业生态，共创品质生活。