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多业态、全渠道布局优势尽显,山东苏宁2019蓄势待发

来源:齐鲁网

作者:

2019-02-02 15:57:02

面对整体市场环境的持续低迷,不少商业零售企业都保守地选择了停招、裁员、关店等措施。此背景下的苏宁却逆势扩张,持续加码大开发战略。据悉,2019年苏宁集团计划新开15000家门店,若以开店速度论,毋庸置疑这将是零售史上里程碑式的纪录。伴随着苏宁业态的持续增加,伊利、欧莱雅、联合利华、威莱等各大集团纷纷选择新春时节拜访苏宁总部,并达成战略签约。

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山东作为黄河下游、黄渤海峡分界的咽喉要地,具有无限的大开发红利。济南及其周边地区作为苏宁布局山东智慧零售的重要区域,2018年全年新开门店199家,其中面向城市区域新开设苏宁易购门店5家、红孩子母婴店3家、苏宁小店85家;针对四六级市场的消费者,共计新开直营店21家、零售云精选店67家;2018年苏宁易购新零售场景不断融合,伴随着济南苏宁18家苏宁易购大润发店开业,消费场景得到持续优化。

面对到来的2019年,山东苏宁总经理介绍说:“本年度将是我们继续深耕智慧零售,不断提升用户体验的一年。在开发方面,山东苏宁将继续加码大开发战略,全年计划在济南及其周边区域新开各类型门店近300家,作为重要的内部流量入口,苏宁小店、苏宁零售云店和苏宁拼购将成为落地“大开发战略”的主力军。”苏宁小店作为O2O社区便利店迅速布局,已经成为打通服务社区最后100米的新入口,2019年计划全年新开苏宁小店150家,为更多用户提供智慧生活服务。同时今年苏宁物流将加大“前置仓”配比,更精准、更快速地实现苏宁小店APP订单配送。而今年即将新开的近100家零售云精选店及直营店则为智慧零售能力“下沉”创造的“高速公路”,打通散布在广大县镇市场的毛细血管,解决农村市场“最后一公里”难题。

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苏宁拼购作为又一流量入口,凭借高品质、低价格、高效、完善的物流及售后,独有的社群营销方式异军突起。截至2018年底,单济南及其周边区域,苏宁拼购订单数轻松破118万单,用户数超31万人次,2019年济南苏宁计划实现订单数和拼购用户分别增长100%,为此苏宁做好了准备。以年货节为例,苏宁拼购上线“乡村代购 +源头定制”模式实现货品的积累,从源头上保证产品的质量,凭借社群营销的爆发势能将真正的好品低价送到用户身边。

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另一方面,作为山东半岛第一座真正实现机器人智能化运作的智慧物流,2019年济南苏宁物流将延续“有温度的交付”,不断刷新着物流服务的标杆,提升服务水平,扩大科技投入,提高日分拣能力,成为用户在苏宁购物强有力的支撑。

目前的场景互联网发展仍处于起步期,“开放”的山东苏宁在扩招人才方面率先迈出了第一步,在苏宁员工工资、年终奖和住房福利等方面,实现企业利益共享。2019年山东苏宁还将扩大招聘范围,广纳业界精英,本着务实、严谨、负责、担当的工作态度一同给用户提供更智能的服务。

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据悉,2019年山东苏宁将有两个大动作释放出来,其一便是两大智慧零售新物种“苏鲜生”和“苏宁极物”有望于今年落地济南。苏鲜生可以理解为济南本地人的生鲜精品“带货”超市,它依托海外直采基地和遍布全球的买手团队,采买经营蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等各类食材。而苏宁极物则定位于为潮流“极客”提供高设计、高品质、高性价比的生活日用、文艺好物,相信今年这两处“网红店”定会成为潮人聚集的吸睛打卡盛地。

而关于第二个大动作,便是济南苏宁高层领导已经悄然发生变化,对于更换新帅的山东苏宁来说,未来充满着更多的可能,相信他们会凭借O2O智慧零售模式以及多业态布局给用户一个满意的答复。

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据了解,苏宁易购门店年货节活动正在火热进行中,除了浓浓的年味和温暖的服务,苏宁易购门店还推出诚意满满的活动:购买单品每满1000元返100元,最高返900元,以旧换新最高抵500元,同时办理SUPER会员享2%返利等九大专属权益。此外,苏宁易购还提出了六不承诺,即物流不停运、门店不打烊、售后不休息、客服不下线、品质家电不涨价、品质服务不打折。山东苏宁易购正是借此“极智”的方式,预祝全体山东消费者新春愉快,“猪狮”大吉!

[责任编辑:杨凡、徐琳琳]

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