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【销售技巧】提升投注站的销量,经营理念很重要

来源:山东彩票网

作者:

2018-10-09 16:58:10

对于彩票投注站来说

销量的高低和

地理位置、店面环境、宣传力度

中奖率等多种因素息息相关

站主们也应该在长期的经营中

树立本店特色形象

并持之以恒

以最佳效率提升销量

然而更多时候

站主的服务意识也很重要

那么

如何将站点经营好呢?

下面跟随小编一起来看看吧

完善硬件设施

01良好的店面环境

人靠衣裳马靠鞍。首先投注站门面要干净醒目,并配备灯箱。不管彩站大小,都要干净、明亮、整洁,给人一种舒心的感觉。桌椅板凳要依据站内的空间结构以及方便购彩者看走势图、交流等需求摆放好,以便购彩者舒适地选号、分析号码等。笔和纸要多放一些,纸张不要裁得太大或太小,大小如香烟盒即可,以免造成浪费或购彩者不方便使用。

(图片来源于福彩37021125投注站)

02走势图要明晰

走势图要分区布置,整洁醒目,方位固定。让人一进门就直奔主题找到自己喜欢的玩法。还要尽量做得详细、易懂,数据尽可能全面,以满足各种有不同需求的购彩者。

(图片来源于福彩37026031投注站)

03配备通讯工具

最好能配备一台专供购彩者上网的电脑,还要有一个时间准确的挂钟。玩法资料和相关报刊尽量多放一些,以方便购彩者随意翻阅借鉴和消遣。

(图片来源于网络)

04茶水、水杯等

做到热天有凉水,冷天有热水,空调随时处于备用状态,准备一些零食。除了一次性水杯,如果是熟客,最好可以准备专用水杯。

(图片来源于福彩37021027投注站)

05人性化设施

比如投注站里有免费WIFI,将会吸引更多购彩者进店来,甚至逗留更长时间。

06悬挂站点荣誉和大奖等

投注站以往中出的大奖和曾获得的荣誉,都可摆放在投注站显著位置,让前来购彩的彩民一眼就能看到。从而更放心的购买彩票。

彩民刮剩的刮刮乐也可以贴在墙上,一是装饰,二是可以调动彩民的购彩热情。

(图片来源于福彩37021141投注站)

提高服务意识

01要始终保持微笑与热情

恰到好处又十分热情的使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“您请”、“您慢走”、“祝您中奖”等文明用语。

02学会与不同的人交流

要善于察言观色,说话投其所好,多称赞对方,满足购彩者的心理需求。不要一味地说方言,如今人口流动性强,如遇说普通话或持外地口音者要用普通话与之交谈,使之感到亲切而不是有一种隔阂感。

03干练、专业的形象

正确、熟练、快速地打票,精通各彩种的玩法规则,购彩者提出的各种问题都能够对答如流,尽量详细地回答购彩者提出的问题,直到对方明白为止。

04对购彩者要一视同仁

无论常客、新客,无论“大客户”、“小散户”,均不能厚此薄彼。特别是不要歧视有缺陷的购彩者,说话要诚恳,不要居高临下。如果有人喜欢开玩笑,可以附和一些,以拉近距离、营造亲切欢乐的气氛,但可不能太频繁和随意,否则会适得其反。

05安抚购彩者

当给一个购彩者打票的时候,不要冷落了等待打票的购彩者,要看准时机说一些“对不起,让您久等了,马上就好”之类的话,使购彩者的心里减少等待的焦躁。

06购彩者选号千万不要给“杀掉”

万一他说的号码开出,这个责任站主可能承担不起。

07永远不要赊销

按照规定经营,杜绝赊销,无论是熟人还是朋友,这一点必须要给购彩者明确告知。

08销售柜台上一定要放笔和纸

这样不但能方便自己随时记录,而且一旦有语言障碍的购彩者或聋哑人,站主可以用文字与他们交流,打票前一定让他们把号码写在纸上,以免产生误会和矛盾。

09反复提醒销售截止时间

每天接近销售尾声的十几分钟里,一定要多提醒购彩者几次,告诉他们还有几分钟,以免停机后,购彩者没能出票。

彩票经营讲究的是

特色服务和专业敬业相结合

说起来简单

做起来靠的还是认真和坚持

一份坚持,实现一个梦想

希望这些技巧

助你的投注站销量大增

[责任编辑:杨凡、苏佳]

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