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让微笑成为一张名片——记临朐县销售员马凤琴

来源:山东彩票网

作者:

2018-08-14 16:22:08

有人说:“微笑是两个人之间最短的距离。”一个微笑,可以化解初见的尴尬,可以缩短两个人的距离;微笑能代替千言万语,微笑是人与人之间一张最简单直接的名片。初见马凤琴,我们便被她脸上阳光明媚的微笑所打动,恍如老友重逢。

从事福彩第一个月瘦了四斤

5月17日,在蒙蒙细雨中,我们驱车赶往位于临朐县辛寨镇的37073427号投注站。走进投注站,清新、旺盛的绿植随处可见,到处散发着生机与活力,正在忙活的销售员马凤琴看到我们的到来,连忙微笑着招呼我们落座。言语间笔者感受到了马凤琴的率真、诚恳,此次见面,不像是采访,而更像是好友聚会般的自然融洽!

马凤琴1971年出生,从2012年开始销售福利彩票。说起为何加入到福彩大家庭,马凤琴一下子打开了话匣子:“我之前在学校里面开过门头、干过导游、开过饭馆,之所以加入到福彩销售行列,还得归功于我的老公,他是福彩忠实彩友,在他的启发引导下,我对福利彩票有了更加深刻的认识。福彩事业是一项公益的事业,干这一行我觉得很光荣、很高尚,所以我就义无反顾地加入到了福彩销售员的行列!”

“不怕你笑话,我刚开始干的第一个月一下子瘦了4斤!”万事开头难,彩友们提出的问题马凤琴完全回答不了,这让她感受到了很大的压力。但她心想,既然开始了,就得认真地干下去,把工作干好,让彩友相信认可!就是这股不服输的韧劲让马凤琴不断钻研学习,“我就像上学时做好笔记,每个玩法都各有一个本子做笔记,从彩票投注技巧和方法这些最基本的开始学起。”不仅如此,马凤琴还积极参加市中心的各种培训课,查找相关彩票资料,每天坚持分析号码走势。马凤琴从福彩“小白”迅速成长为福彩“能手”,并多次获得“省优秀投注站”、“市优秀站”、“市文明站”等荣誉称号。

贴心服务让彩友爱上投注站

“服务做得细,我的投注站成为彩友们最向往的地方!”在马凤琴的精心经营下,投注站的人气越来越旺,但她并未因此满足,坚持不断地提升服务水平。由于投注站靠近省道,很多过路货车司机光顾。有时货车司机饭后来到站点,也许只是为了歇歇脚,但马凤琴都会给泡上茶、冬天就给烧上炉子让他们取暖,诸此之类的贴心服务让马凤琴和他们的距离越来越近,就这样她收获了这批特殊的外地彩友。他们每次来到站里都会这样说,“就是喜欢来你这里买彩票!”

“以诚相待,我的彩友在朋友圈帮我宣传!”马凤琴常说,实心实意地对待彩友,彩友也会更加信任你,这些都是相互的。有一次,彩友中了2200元奖金,但家离投注站有10多里路的距离不方便前来领奖。当天晚上,马凤琴不顾雪天路面湿滑的危险,专门开车将2200元现金交到了彩友的手中。马凤琴用她的诚意感动了彩友,这位彩友也成为了马凤琴的头号粉丝。不仅如此,这位彩友还帮投注站带来更多的彩友,并且每次站里组织合买,这位彩友都会在朋友圈里帮马凤琴召集彩友加入。

为福彩工作感到骄傲

都说爱笑的人运气一般不会太差,7年来,马凤琴的彩站可以说是经营得顺风顺水,这也更加坚定了她坚持下去的信念。今年4月份,马凤琴以优秀销售代表的身份参加了潍坊“福彩书屋”进校园的活动,“当小学生给我带上红领巾的那一刻,我更加为我的工作感到骄傲!”活动结束后,马凤琴将活动照片挂在投注站最显眼的位置,每当彩友来购彩时,她总会饶有兴致地给她们介绍福彩中心组织的公益活动,同样她也感谢彩友们,是他们2元一注的善举,聚沙成塔,让更多需要帮助的人得到了帮助。

一张张小小的彩票,承载着无数人的梦想。马凤琴认为,自己的工作虽然平凡但有意义,彩票公益金“取之于民,用之于民”,而她也是整个过程的见证者和参与者。在今后的工作中,马凤琴希望继续将销售彩票的爱心事业做好,并且与自己站点的彩友们并肩加入到公益活动的队伍中,共同奉献自己的爱心。

[责任编辑:杨凡、苏佳]

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