淄博12349：社区-社会复合生态 打造没有围墙的养老院

齐鲁网讯 2017年6月27日，由山东省福利彩票发行中心、山东省互联网传媒集团主办的“大爱民政 阳光福彩”福利彩票公益金资助项目媒体采风活动在济南启动。28日，记者来到淄博市博山12349居家养老便民服务平台，参观考察了“社区-社会复合生态”居家养老新模式，见证了“互联网+养老”助推养老服务的转型升级。

针对居家养老实际需求的不断增加，博山12349对平台先后进行了四次改造升级，实现了平台日常功能、服务对象和需求资源的全覆盖。“社区-社会复合生态”居家养老新模式在社区和社会两大层面，形成全方位的资源投入，尤其是福彩公益金资金投入，为中心注入了发展的强劲力量。

互联网+养老 更大范围服务辖区老人

近年来，淄博市博山区依托12349居家养老服务云平台，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为支撑，利用“互联网+养老”，做到“三覆盖、四结合、五到位”，打造了一座座没有围墙的养老院，从源头上克服了老工业区经济收入不高和社会遗留问题多带来的养老压力，有效破解了“养老机构偏少、养老停留口号”的难题。

目前博山12349居家养老服务云平台秉承着 “社区-社会复合生态”居家养老新模式，在社区和社会两大层面，形成全方位的资源投入，集合最大化的资源优势聚焦服务老年人群，以孝文化为链接因子，以互联网为链接桥梁，以社会力量和资源为参与要素，形成良性、持久、平衡的复合生态环境，共同服务养老事业。

老有所医 全方位监控老年人的身体健康

12349居家养老服务云平台积极探索医联体养老服务方式，分别与山东齐鲁医院、淄博市第一医院等多家医疗机构建立战略合作伙伴关系，与淄博市职业学院合作挂牌成立养老服务实习基地，实施分级诊疗和远程诊疗。引进了具有多种身份识别、云端数据处理等6大功能的43寸触摸智慧柜台，老年人只需身份证件，即可在服务中心获得健康体检、健康指导、健康咨询等8种量身定制的自助健康管理服务。

图：老人在日间照料中心使用触摸智慧柜台检测自己的身体状况

中心还根据老人意愿，在家中安装视频关怀系统，工作人员和子女可随时看到老人生活起居情况，老人也可一个按键随时接入服务中心，实现一对一关怀服务。随时关注独自在家的老人的身体健康和生活状况。

图: 12349居家养老服务云平台工作人员现场连线安装视频关怀系统的老人

多样的娱乐活动 丰富老人的精神世界

相比于物质生活，老年人的精神生活更难以得到满足，儿女外出，独自在家的空巢老人已经引起了广泛的社会关注，博山区12349居家养老服务云平台于2013年就开设了日间照料中心，设有书画室、棋牌室、理发室、理疗室、保健室、按摩室、健身室、助老食堂、多功能活动厅。目前有老年艺术团体43个，注册老年会员2843名，每天接待老年人300余人次，每月9日为中心的久久交友会、20日为爱心义工日、28日是健康讲座日，丰富多彩的活动提高了老年人的幸福生活指数。

图：日间照料中心的合唱团正在排练

图：日间照料中心会员在书画室挥毫泼墨

[责任编辑：杨凡、苏佳]

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