全部

【平安建设进行时 • “枫桥经验”重庆在行动】

来源:华龙网

作者:向含嫣

2018-12-05 17:30:12

华龙网12月5日17时25分讯(记者 阙影)交通事故中最让人头疼的就是人身伤害事故,有时候肇事者玩“躲猫猫”,伤者不知去哪儿找肇事方,有时候双方为到底该赔多少闹得不可开交,奔忙在医院、交警队、保险公司之间……不过,重庆人保财险小额“人伤”现场快速调解工作开展以来,一站式解决了肇事司机和伤者的上述纠纷和奔波,通过“道交事故网上一体化平台”直接调解、庭审,来实现小额人伤案件在保险公司内的一站式解决。

11月16日9时许,在渝北区昆仑大道,宋先生驾驶的小轿车与一辆出租车发生碰撞,出租车上的乘客李女士手臂被刮伤。事故发生后,宋先生赶紧给保险公司打了电话。不一会,人保财险调委会的调解员赶到了现场。

因伤势并不严重,李女士没有选择先去医院诊治,留在现场等待交通事故的处理。随后,调解员用手机点开了保险公司的“道交事故网上一体化平台”,上传现场照片、身份证、银行卡、驾驶证……借助该平台,用时不到15分钟,便完成了交通事故线上定责。

“系统自动计算赔偿金额为1735元。”该调解员说,因为系统自动计算,当事人双方对赔付金额都没有异议,当场签订人民调解协议。李女士现场获得赔偿金后,双方撤离了现场,事故发生到完成理赔总共用时不到20分钟。

“像李女士这类小额‘人伤’事故,现场快速调解可以将小纠纷控制在矛盾激发的萌芽状态,避免因小问题引发大矛盾。” 人保财险调委会副主任周星好告诉记者,车险人伤案件的处理一直是保险理赔中的难点问题,对保户和伤者来说,人伤交通事故处理周期长、理赔流程繁琐、赔偿项目多且计算复杂,事故各方往往不甚了解,处理较为困难;对司法部门来说,交通事故纠纷基数大,需要投入大量社会成本,案多人少,工作负担较重。

2015年,人保财险调委会针对事故现场受害人伤情轻微,责任明确无疑义,当事人双方愿意接受现场调解处理的情况,启动了小额“人伤”快速调解机制。调委会可以对事实清晰、各方确认的交通事故人伤案件的理赔单据进行收集和审核。同时,调委会里的调解员均是专业调解员,持有司法局正式颁发的人民调解员聘书,可以通过现场调解、在线实时调解等方式,对交通事故赔偿方案进行调解并予以司法确认。经调委会调解成功的小额人伤案件,人保财险还开通了快速直达理赔通道,20分钟内就可实现通知赔付,也就是说,以往要等上好几个月才能解决的人伤案件理赔,现在最快20分钟就可搞定,拿到赔款。

据统计,自小额“人伤”现场快速调解工作开展以来,每月现场调解案量均在1000件以上,涉及赔偿金额300万以上;近三年累计现场快速调解案件3.6万件,调解成功率在97%以上,赔偿金额1.08亿元。

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

为垄断经营 忠县一恶势力犯罪团伙堵车拦截长途客运大巴

今(5)日,记者从重庆市公安局获悉,忠县公安局经缜密侦查,成功打掉一个涉嫌垄断经营客运线路的杨某恶势力犯罪团伙,抓获团伙成员7名。[详细]
华龙网 2018-12-05

给力!重庆营商环境全国排第五 紧随北上广深

12月3日,粤港澳大湾区研究院发布《2018年中国城市营商环境评价报告》,记者注意到,重庆位居第五名,仅次于深圳、上海、广州和北京。[详细]
华龙网 2018-12-05

重庆建全国规模最大种类最全的垃圾分类利用产业园

记者今(5)日获悉,目前市环卫集团积极研发主城区垃圾分类收运系统、垃圾分类处理系统、攻关垃圾分类前沿技术,全国规模最大、种类最全的...[详细]
华龙网 2018-12-05

8日起 重庆4条公交线路站点有调整

今(5)日,重庆两江公交公司发布消息,8日起公交166路、465路、886路、106路线路站点有调整。[详细]
华龙网 2018-12-05

感觉脑壳是“旷起的”司机油门当刹车 引发6车相撞

发现前方堵车了,驾驶员下意识地反应就是踩刹车。可近日,重庆驾驶员吴师傅却犯了糊涂,一脚踩在了油门上,造成六车相撞。[详细]
华龙网 2018-12-05

农妇"喜提"裁剪技艺 制衣车间助力"脱贫"造梦

工人们不会制衣,厂里负责教;工人们担心学技术要收费,厂里却提供免费培训还给保底工资。上岗之初,做工要计时;技术熟练后,做工则按计件...[详细]
未来网 2018-12-05

今夜山城降温是“认真的” 日均气温将下降5到8℃

据重庆市气象台预计,今夜起至8日重庆各地将迎来降雨降温天气,日均气温将下滑5-8℃,7日各地最高温均在10℃以下,主城最高仅8℃。[详细]
华龙网 2018-12-05

九龙坡部分片区明日将停水14小时 请提前做好储水准备

记者今(5)日从重庆市自来水公司获悉,12月6日21:00至次日11:00,因工程施工,九龙坡部分片区将停水14小时。[详细]
华龙网 2018-12-05

国内首个进口汽车配套产业链基地落地重庆南岸

近日,重庆南岸区与惠朋国际集团、锡山集团分别签订项目合作协议。将在南岸区投建国内首个进口汽车配套产业链基地。[详细]
华龙网 2018-12-05

南岸3项民生实事提前完成 看看你家门口发生了哪些改变

今(5)日,记者了解到,截至目前,农贸市场提档升级、优化江南新城公交车线路及班次、区属二三级医院设立便民门诊等3项民生实事已提前完成...[详细]
华龙网 2018-12-05

重庆即将开展第四次全国经济普查入户登记 普查对象资料严格保密

今(5)日,重庆市第四次全国经济普查宣传月活动正式启动。记者从活动启动仪式上获悉,第四次全国经济普查入户登记工作将于2019年1月1日开...[详细]
华龙网 2018-12-05

杯子细菌总数超标6倍 酒店卫生情况挑战公众底线

据悉,检测结果显示这10家快捷连锁酒店有4家细菌总数超标,7天、汉庭、精途、IU、城市便捷酒店则检测出大肠菌群、金黄色葡萄球菌及溶血性链...[详细]
未来网 2018-12-05

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司