智能门锁：“锁住”了消费者，能锁住安全吗？

销量陡增，热度空前，千亿市场前景吸引众多企业入场

智能门锁：“锁住”了消费者，能锁住安全吗？

近两年，智能门锁成为家居产品中的新宠。“非常实用、便捷，轻轻一按就开了，而且避免了忘带钥匙或者钥匙遗失的麻烦。”北京顺义的李朋不久前因钥匙丢了进不了家，便换了一把智能门锁，现在他成了智能门锁的忠实粉丝。

指纹识别、手机开锁、1秒开门……凭借设计与功能的科技感和便捷性，被智能门锁“锁住”的消费者越来越多。北京一家锁店销售员告诉记者：“以前几个月也没见卖出几把，最近一个月就卖出300多把。”

据全国制锁行业信息中心预测，未来5到10年内，我国智能门锁的总需求量将超过3000万套，总产值将突破千亿元大关。小米、美的、海尔、联想等众多企业正蜂拥进入该领域，智能门锁市场呈现爆发之势。然而，记者调查发现，尽管市场热度空前，但智能门锁安全性仍存隐患。

智能家居的新成员，资本市场的新风口

近年来，智能家居产品逐渐走入普通人家庭，作为智能家居的重要入口，智能锁得到了大众的认可。

去年“双11”，徐明德终于抢到了心仪已久的某品牌智能锁。近日，记者来到徐明德位于北京回龙观的家中，体验了一把这种新奇的开门方式。记者将自己的指纹录入后，开门时将手指放在识别位置，1秒左右的时间门就开了。

徐明德告诉记者:“这把锁既支持指纹开锁，也支持手机蓝牙开锁和密码开锁，十分方便。”“那万一系统失灵了怎么办？”记者问道。“这个没问题，这种锁也配有钥匙。如果系统出问题了，就像传统锁那样用钥匙打开。”徐明德一边用钥匙向记者演示一边说。

如今，像徐明德这样对智能门锁情有独钟的人不在少数。去年“双11”期间，一款智能门锁在网络上的总销量超过了12万台，实现了1.83亿元的销售额。

火爆的市场吸引了各大家电厂商和创业公司进入。全国制锁信息中心数据显示，我国目前大约有1300多家智能锁企业，2800多个品牌。但从整个行业来看，智能门锁的普及度依然很低。数据显示，中国有4亿家庭，但智能门锁的渗透率不足5%。相比之下，欧美发达国家的渗透率已超过35%，日韩则高达60%。这也就意味着，我国的智能门锁市场还有很大的发展空间。

智能锁品牌“鹿客”执行总裁张东胜表示，智能门锁是伴随物联网发展起来的新兴事物，往往是一二线城市先崛起，再传递到二三线城市。

质量参差不齐，安全是最大痛点

记者在电商平台上以“智能门锁”为关键词进行搜索，结果显示有1000多件商品，价格从1000元到6000元不等。这些智能门锁的外观和功能大同小异，几乎每个品牌的产品都具有指纹解锁、密码解锁、机械钥匙、IC卡开门、防撬报警等功能，有的还支持人脸开锁和远程开锁。

门锁关系人身安全和财产安全，是家庭的安全屏障。那么，这些琳琅满目的智能门锁质量到底怎么样？和传统门锁相比，谁更安全？

“暴力撬锁警报马上响起，C级安全锁芯，特殊加密技术，特斯拉线圈无法干扰内部磁场……”在京东某品牌智能锁的宣传页面上，商家宣称“多重防护，安全护家”。记者以消费者身份向该品牌客服人员咨询是否有安全问题时，得到的答复是“不会有问题”。

但是，国家市场监管总局不久前发布的《关于智能门锁质量安全消费警示》指出，智能门锁产品在远程开锁和人脸识别方面风险较高，在感应卡识别开锁方面隐患较多，在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面存在安全隐患。

工信部泰尔实验室不久前随机抽查了几款智能门锁，结果显示样本均存在被远程攻击开锁的可能。泰尔实验室相关负责人表示，联网是智能门锁安全隐患多的一个重要原因。因为控制门锁的渠道越多，需要做的安全考虑就越多，一旦某个环节出了问题，就会殃及门锁安全。

此外，记者从业内人士处了解到，目前，智能门锁最大的市场在于自如等B端市场的房屋租赁方。这就带来了智能门锁的另一重安全隐患。“如果发生火灾等极端情况，智能锁智能功能失灵，而我手里并没有机械钥匙，那么我就被困住了。”不久前在自如上租了房的杨波对智能门锁多多少少有些不放心。

远离人脸识别，慎用远程开锁

数据显示，在智能门锁的技术应用上，指纹识别是目前应用最广泛的开锁技术，而人脸识别技术则发展最快。尽管如此，这两种技术的安全程度却大不相同。

对于指纹识别，安全隐患主要来自不法分子对房屋主人指纹的盗取采集，但目前通过一些特殊处理，可以让门锁面板不容易留下指纹。“指纹识别是一种主动识别，最起码你需要把自己的手指摁在上面；而人脸识别是一种被动识别，只要你路过它就会识别。”泰尔实验室相关负责人认为，指纹识别在某种程度上要比人脸识别安全程度高。

另一位业内人士指出，国内的人脸解锁大多使用的是2D图像比对算法，采集到的人脸信息不够丰富，且无法进行活体识别，防假能力较弱。“目前市面上的人脸锁安全隐患非常大，别有用心之人用主人的照片就能轻松打开门。”

为了安全，除了慎用人脸识别，还要尽量不使用远程开锁。使用远程开锁时，家庭主人打开手机APP发送开锁请求到厂家服务器，厂家收到开锁请求后发送开锁指令到智能门锁进行开锁。这个过程意味着，黑客可以截取家庭主人远程发出的数据，等到需要时再发送给服务端，就可以将家门打开。

专家建议，消费者尽量不要使用智能门锁的远程开锁功能，应尽量使用密码+指纹等组合验证的开锁方式，以确保安全。

周怿

[责任编辑：彭芳]

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