你参与的这个“2000亿项目”，今年有这些新亮点

一个个纪录被刷新，一个个包裹在路上，一个个快递员在狂奔，“双11”牵动着越来越多人的心。今年是双11的第10个年头，其成交额不出所料刷新多项记录，另外今年的双11消费也呈现出很多新亮点。

新记录

1、刷新成交新记录：2018天猫双11全天成交额突破2135亿元，创下十年来的又一个成交新纪录。当日15时49分，2018天猫双11成交额超1682亿元，超过2017年双11全天交易额。21秒，天猫双11成交额破10亿，比去年快了7秒；2分05秒，破百亿，比去年快了1分钟；1小时48分，破千亿，比去年快了7个多小时。京东公布的数据显示，今年双十一全球好物节累计下单金额：1598亿元，再次创造新的纪录，相比去年的1271亿元增长25.7%。苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布：截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。

图片来源：阿里巴巴

2、刷新快递包裹量记录：菜鸟网络昨日数据显示，仅用16小时48分，2018天猫双11的物流订单量破8.12亿单，超过去年双11全天的物流订单量。从2009年第一年的26万件到2017年的8.12亿件，过去9年天猫双11的物流订单量增长了3100多倍。据国家邮政局介绍，今年双11期间，全行业处理的邮（快）件业务量将超过18.7亿件。

新华社发（司伟 摄）

3、刷新最快配送记录：虽然订单量越来越多，但物流效率也越来越高。2013年，送达1亿个包裹需要花去9天。到2017年，送达同样数量的包裹需要2.8天。来自天猫的数据显示，今年开场8分钟，第1个天猫超市包裹送达消费者；开场8小时，全国已有263个城市的消费者签收了双11包裹。海量包裹高效送达的背后，是中国快递物流业数字化、智能化的全面升级，也和数百万辛苦的快递小哥密不可分。

4、刷新品牌数量记录：从第一年的27个品牌参与，到今年的18万个品牌，这其中还包括75个国家地区超过19000个海外品牌，双11已经成为全球品牌的“电商奥运会”。截至22点，共有210个品牌成交额过亿，远超去年双11全天167家品牌进入“亿元俱乐部”的水平。

新消费

1、消费者更年轻：“双11”的消费者年龄正变得越来越年轻。根据阿里发布的《天猫“双11”十年洞察：新消费时代到来》报告显示，消费群体日趋年轻化，“95后”消费者增速明显。数据显示，2009年参与“双11”的主体消费者是“80后”，占比超过六成，但此后“90后”消费者占比逐年增长。2015年之后，“90后”消费者的占比超过了“80后”，成为主要的消费群体。2017年参与“双11”的“95后”消费者占比已经接近两成。

2、 消费更加智能化：技术升级大幅改变消费体验，12日凌晨，来自支付宝的数据显示，今年天猫双11，通过生物信息完成支付的占比高达60.3%，创造了新的记录，相当于每10笔支付就有6笔是通过指纹、人脸等完成，标志着密码正在退出历史舞台，中国的生物支付时代已经来临；技术能力实现飞跃，全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条，强大技术能力保障了双11购物的流畅体验。

新华社发（刘艾伦摄）

3、线上线下深度融合：提供全渠道购物体验，主流电商平台整合更多的线下实体门店资源和场景，为消费者提供覆盖线上线下的立体购物体验。据统计，100个新零售商圈、20万家智慧门店、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超被双11全面点燃。

4、从“买全球”到“卖全球”：英国媒体《镜报》报道称，“双11”已经超过西方传统购物节日“黑色星期五”，成为全球最大的购物狂欢节。 “双11”开场1小时，在全球速卖通上完成的支付订单超过162万笔，覆盖193个国家和地区。海外消费者们不仅可以参与到“双11”购物狂欢中来，还能享受到物流、售后等方面的服务。

5、高品质消费趋势更明显：十年的双11数据显示，服饰鞋包一直是大家在线上消费中花费最多的大类目。但在2013-2017年这五年的双11中，这一品类的占比呈现下降趋势，更多的成交金额分配到了3C数码、家装家饰、美容护理等细分品类上。今年的双11，高品质消费的趋势更加明显。用户消费升级的需求不断在“双11”被激发和印证。特别是随着年轻一代成为网络消费的主流，这一趋势还在继续。

过去十年，是天猫双11蓬勃发展的十年，也是中国经济变革的十年。通过数字化升级和改造，双11已经为中国经济创造了一个又一个的纪录和奇迹。消费者看见更美好的生活，品牌商看见数字化转型的机会，制造业看见C2M的新能量，中国看见数字经济的巨大潜力。这一切，都让人们对中国经济乃至世界经济，保有更大的乐观与信心。（完）（张艳红）【综合人民日报、北京晨报、证券时报、大河网等相关报道】

[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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