全部

27部门:逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则

来源:中国新闻网

作者:

2018-01-12 23:33:01

中新网1月12日电 据工商总局网站消息,工商总局等27部门近日联合发布《于开展放心消费创建活动 营造安全放心消费环境的指导意见》。指导意见要求进一步提升服务领域质量。通过质量监测、行政约谈、消费调查、公开点评、社会曝光、行业规范等一系列措施,逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则。

指导意见要求,全面提升消费品和服务质量。扎实开展质量提升行动。以提高发展质量和效益为中心,将质量强国战略放在更加突出的位置,开展质量提升行动,全面加强质量监管,持续提高产品、服务的质量水平、质量层次和品牌影响力,促进质量发展成果全民共享,增强人民群众的质量获得感。

指导意见要求,进一步提升生产领域产品质量。加强生产加工环节产品质量监管,严格生产者质量主体责任,完善质量诚信体系。开展质量问题产品专项整治和区域集中整治,严厉查处质量违法行为。健全质量违法行为记录及公布制度,加大行政处罚等政府信息公开力度。严格落实汽车等产品的修理更换退货责任规定,探索建立第三方质量担保争议处理机制。加大缺陷产品召回力度,建立缺陷产品召回管理信息共享和部门协作机制。

指导意见要求,进一步提升流通领域商品质量。引导经营者落实进货检查验收、进(销)货台账、商品质量承诺、不合格商品退市、问题商品退换货、经营者首问和赔偿先付、消费纠纷和解等制度。鼓励网络交易平台、大型连锁企业等经营者作出高于法律规定的保护消费者权益的承诺。进一步规范电商等新消费领域经营行为,打击利用互联网制假售假等侵害消费者权益的行为。加强对老年、婴幼儿等重点人群的消费维权工作,切实做好老年用品、婴幼儿用品的商品质量监管。加强农村日常消费品质量监督检查,提高城乡消费维权均等化水平。

指导意见也要求,进一步提升服务领域质量。实施服务质量监测基础建设工程,全面提升服务质量。针对我国消费结构正在发生深刻变化,消费升级加快的特点,引导网络交易、网络教育、校外教育、留学中介、托幼、健康、养老、文化、旅游、职业技能培训、文化艺术培训、体育健身、保安服务、家政服务、社区照料服务、病患陪护服务、动漫游戏、创意设计、演出、娱乐、上网服务、艺术品经营、网络文化、数字内容等服务消费领域经营者诚信经营,有效规范服务行业市场秩序。以消费者反映问题较为突出的服务领域为重点开展专项行动,通过质量监测、行政约谈、消费调查、公开点评、社会曝光、行业规范等一系列措施,逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则。

[责任编辑:杨凡、贺晓菲]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

福建:开海兴闽扬优成势 耕海牧渔展示活力

福建:开海兴闽扬优成势 耕海牧渔展示活力

福建背倚高山,面朝大海,好景如斯。《山海经》记载“闽在海中”,山的绿色和海的蓝色是福建的天然底色,而发达的海洋经济则是福建的后天特...[详细]
人民网 2018-01-12
习近平总书记向武警部队授旗并致训词引发社会各界热烈反响

习近平总书记向武警部队授旗并致训词引发社会各界热烈反响

1月10日,中央军委向武警部队授旗仪式在北京八一大楼举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向武警部队授旗并致训词。[详细]
新华社 2018-01-12
中方回应东海船只相撞事故:正安排伊朗搜救人员尽快参与具体救援行动

中方回应东海船只相撞事故:正安排伊朗搜救人员尽快参与具体救援行动

中国外交部发言人陆慷。谈及东海船只相撞事故救援,中国外交部发言人陆慷12日在例行记者会上表示,中方已根据伊方申请以最快速度协助12名伊...[详细]
中国新闻网 2018-01-12
中国内地去年12月报告法定传染病69万余例

中国内地去年12月报告法定传染病69万余例

中国国家卫生计生委12日透露,2017年12月,中国内地共报告法定传染病699850例,死亡2198人。卫计委当天消息称,在12月报告的法定传染病中,...[详细]
中国新闻网 2018-01-12
中东部地区气温回升 今夜起华北黄淮等地有霾

中东部地区气温回升 今夜起华北黄淮等地有霾

据中央气象台预报,未来三天,中国中东部地区气温陆续回升,12日夜间起,华北中南部黄淮等地有霾。另外,今天白天,新疆西北部出现1~2毫米...[详细]
中国新闻网 2018-01-12
陕西警方赴老挝成功捣毁电信诈骗窝点 63名嫌犯押解回陕

陕西警方赴老挝成功捣毁电信诈骗窝点 63名嫌犯押解回陕

12日下午,随着一架专机降落在西安咸阳国际机场,陕西警方将63名电信诈骗犯罪嫌疑人顺利押解回西安。2017年10月份以来,陕西先后发生多起通...[详细]
中国新闻网 2018-01-12
全国专家学者集结山西纵论防治扶贫领域腐败

全国专家学者集结山西纵论防治扶贫领域腐败

全国专家学者纵论防治扶贫领域腐败任丽娜摄。12日,“防治扶贫领域的腐败现象”研讨会在山西省委党校召开,来自全国廉政研究战线领域的专家...[详细]
中国新闻网 2018-01-12
2017年中国新增房贷5.56万亿元 增速回落

2017年中国新增房贷5.56万亿元 增速回落

中国央行调查统计司司长阮健弘12日在北京透露,2017年全年中国新增房地产贷款5.56万亿元人民币。整体上看,2017年12月末,人民币房地产贷款...[详细]
中国新闻网 2018-01-12

青年社交用户画像:喜欢互动,兴趣多元,自带互联网属性

在互联网助力下的青年人社交内容如今正日渐丰富,许多青年用户根据兴趣爱好,在网上形成了自己积极参与和互动的“社交圈”。最新的一项调查...[详细]
新华网 2018-01-12

中国互联网金融协会发布防范变相ICO活动风险提示

中国互联网金融协会12日发布风险提示称,随着各地ICO项目逐步完成清退,以发行迅雷“链克”(原名“玩客币”)为代表,一种名为“以矿机为...[详细]
新华网 2018-01-12

2018年外国驻华记者新年招待会在京举行

外交部部长助理秦刚在致辞时表示,2017年对中国来说是极不平凡的一年。我们向全世界发出了共同构建新型国际关系、共同构建人类命运共同体的...[详细]
新华网 2018-01-12

中国助力尼泊尔网络基础设施建设

中国电信集团公司与尼泊尔电信公司12日在尼泊尔首都加德满都举行两国跨境光缆开通仪式,尼泊尔正式经由中国线路接入互联网。尼泊尔电信公...[详细]
新华网 2018-01-12

秦刚:继续欢迎外国记者公正客观报道中国

12日晚,中国外交部与北京市人民政府在北京首都博物馆联合举办2018年外国驻华记者新春招待会。中国外交部部长助理秦刚出席并指出,中国继续...[详细]
中国新闻网 2018-01-12

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062