2022年9月11日，正值中秋假期，邮储银行滨州市分行营业室员工王宁、李媛坚守岗位在滨州万达广场宣传业务，偶然间遇到一位先生着急地询问商场服务台位置，两人热情指引后继续投入工作之中。
“叮咚，寻人启事、寻人启事，尊敬的各位顾客，如有发现3岁左右独行男童请速与服务台联系，谢谢！”商场广播突然响起，连续三次播报刺痛了王宁、李媛两位母亲的心，两人目光相汇，突然想到了方才问路的男士，不约而同放下手头工作，赶紧跑向服务台。
此时，李先生正向商场服务人员了解商场布局，神情焦虑不安。“先生，是您孩子走丢了吗？”李媛关切地问。“是的，刚才在商场转眼间孩子就不见了，你们看到了吗？”李先生激动地说着。“您别着急，我们对这里熟悉，您说下孩子穿着特征，我们和您一起找。”王宁安抚道。王宁、李媛拿到孩子的照片，开始分析孩子可能去的地方，随即沿着商场挨户寻找。
“快看，那个小孩儿！”王宁指着宝贝王游乐场门口独坐的儿童，两人对比着照片，相视露出欣慰的笑容。两人为避免出现误会，咨询游乐场工作人员了解到小朋友独坐一段时间了，未见其家长陪伴，两人基本确定这就是走丢的孩子，王宁安抚着孩子，李媛赶忙去联系孩子的父亲。看着李先生一家团聚，两人默默地走开，继续投入到工作之中。
9月15日，李先生通过宣传单找到了两人工作单位，特地送上锦旗以表谢意。“这都是我们应该做的，我们也都有孩子，非常理解您当时的心情，找孩子是举手之劳，您不用放心上。”王宁、李媛说。
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