面对济宁市新一轮突如其来的新冠疫情，全社会积极投入到疫情防控工作中。民生银行济宁分行党委第一时间召集疫情处置工作领导小组召开专题会议，启动突发疫情应急预案，制定快速、科学、有力、妥善的防控措施，逐级压实责任，严密安排部署，全面协助全市疫情防控工作。
服务大众，情系民生--践行初心使命
停业不停工，工作不断档。疫情突发后，民生银行济宁分行立即成立了以分管行长为组长的驻行办公保障小组，安排关键岗位人员驻行上岗待命，非必要人员居家办公，全面开启特殊时期线上服务，以专业、高效、便捷的金融保障支持抗疫事业。
9月7日，向济宁市全国疫情防控重点保障企业某医药股份有限公司发放防疫专项低息贷款1亿元。为使贷款尽快到位，民生银行济宁分行迅速组织由公司业务部、信贷管理部、运营管理部、办公室及业务经办机构组成的“敏捷团队”，商讨业务细节及解决方案，开辟从业务发起、线上面签、审查复核到贷款发放的“绿色通道”。在具体执行过程中，民生银行济宁分行与济南分行上下联动，驻行值守人员与居家办公人员精准对接，全业务流程仅用时半天完成，展现了在防疫期间民生银行支持企业发展的速度和担当！
9月9日，向济宁市政府重点平台某投资控股有限公司发放贷款4800万元。疫情突发以来，该公司绝大部分员工转为线上办公，严重影响了正常业务开展。民生银行济宁分行主动对接、克服困难，最大程度上满足该国有企业业务需求，协助其完成疫情期间应急资金储备，圆满实现了业务落地，获得客户的高度赞扬。
同舟共济，彰显担挡--携手小微前行
为保障小微企业各项金融需求，急企业之所急，民生银行济宁分行了制定特殊“小微业务营销管理服务方案”，通过简化贷款审批流程、丰富小微产品体系、启动远程模式，确保疫情期间金融服务“不断档”。
一是助企纾困显担当。加快推动小微企业无还本续贷业务，有效降低企业融资成本，并引入线上化业务流程，实现线上申请、自动审批、线上签约、线上贷款支用等功能。本次疫情期间，到期业务均可实现正常转期，截止9月13日已办理小微企业无还本续贷业务11笔，合计金额656万元。二是增值贷款解燃眉。为缓解小微企业现金流暂时紧张问题，为优质存量小微抵押贷客群配置最高100万元的纯信用“增值贷”，已成功办理“增值贷”授信13笔，合计金额260万元，客户可自行提款。三是特色服务保安心。积极引导小微企业和个人客户通过民生小微APP的方式办理融资申请、账户开立、结算理财等业务，体验一站式全方位服务。并以微信、电话等方式图文并茂地为客户提供有温度的指导，服务热线7×24小时畅通，保障客户基础金融服务需求，确保疫情期间金融服务持续高效。据统计，疫情期间民生银行济宁分行通过线上方式，平均每日为100余户小微客户提供各类金融服务。
坚守一线，披甲逆行--传递民生温度
服务传情，行动暖心。疫情就是命令！济宁团市委向社会各界公开发布“济宁市疫情防控志愿者招募令”后，济宁分行广大员工积极响应，闻令而动，奔赴防疫一线，与防疫工作人员并肩作战，用脚步、坚持和担当助力防控工作。民生志愿者们协助社区值班值守、测温验码、药品采购、生活物质配送及文明劝导等工作，坚守在疫情防控的第一线。
志愿者董亚男从凌晨到深夜的坚守
志愿者吴广平在烈日为居民配送物质 志愿者韩煜参与社区防疫值守
志愿者展胜男协助社区做核酸登记
志愿者张冰在街道值守服务
志愿者刘志涵参与社区物质配送工作
志愿者刘洋参与社区秩序维护
初心不改，笃行致远！民生银行济宁分行将冲锋在前，同时扛起金融服务和抗疫重任，用坚定信念表达决心，用实际行动书写答卷，践行民生银行作为金融企业的社会责任，为坚决打赢疫情防控阻击战及支持区域社会经济发展贡献“民生力量”。
